2020年护士资格证章节测试【医院护理质量缺陷及管理】

2019年12月05日 来源:来学网

  一、A1

  1、护理质量缺陷表现下列哪项除外

  A、护理事故

  B、护理差错

  C、护理人员编制不足

  D、护理投诉

  E、医疗纠纷

  2、病房护士发生护理差错后,护士长应及时上报护理部,上报的时间不超过

  A、12小时

  B、24小时

  C、36小时

  D、48小时

  E、72小时

  3、在护理质量管理PDCA循环法中C代表

  A、计划

  B、检查

  C、循环

  D、实施

  E、处理

  4、护理质量管理的自我监控中最关键的层次是

  A、病区护士长层次

  B、总护士长层次

  C、护理部层次

  D、护士层次

  E、护士组长层次

  二、A2

  1、护士在病房注射时不慎将11床患者的维生素B12针剂,误给了17床患者。该护士注射完毕后立即发现了错误。该护士应该直接将此事汇报给

  A、主管医生

  B、科护士长

  C、病房护士长

  D、护理部主任

  E、医院值班室

  2、新护士小李第一天值班,由于欠缺工作经验而发生了护理差错,她立即向病区护士长作了报告。该护士长上报护理部的时间要求是

  A、—班内,即8小时内

  B、1天内

  C、2天内

  D、不超过3天

  E、1周内

  三、A3/A4

  1、在工作中,一位护士晚上下班交班时发现,遗漏了上午某个患者的一份口服药,药物包括降压药、维生素C等。

  <1> 、护士首先应采取的措施是

  A、补发药物即可

  B、汇报护士长

  C、向患者解释

  D、向患者道歉

  E、寻求医生帮助

  <2> 、此事应上报护理部的时间不超过

  A、12小时内

  B、24小时内

  C、36小时内

  D、48小时内

  E、72小时内

  2、护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法,定期到临床进行查找存在问题,在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因,针对主要原因定出具体实施计划,贯彻和实施预定的计划和措施,反馈预定目标执行情况,并总结经验教训,将存在问题转人下一个管理循环中。

  <1> 、护理质量控制的作用是

  A、监督指导

  B、循环管理

  C、持续改进

  D、目标管理

  E、检查落实

  <2> 、护理质量控制的依据是

  A、统计数据

  B、质量标准

  C、个人观察

  D、问卷调查

  E、书面报告

  <3> 、护理质量控制以预防为主,鼓励上报分析的是

  A、差错事故

  B、护理纠纷

  C、护理事故

  D、不良事件

  E、护理缺陷

  <4> 、从患者得到的护理效果评价是

  A、环境质量

  B、观察病情

  C、患者管理

  D、心理护理

  E、出院满意度

  <5> 、环节质量控制的项目是

  A、护理文件书写

  B、住院满意度

  C、药品质量

  D、规章制度

  E、护士职称

  一、A1

  1、

  【正确答案】 C

  【答案解析】 考察护理质量缺陷相关概念。护理质量缺陷表现为患者对护理的不满意、医疗事故、医疗纠纷,包括护理事故、护理差错、护理投诉等。

  【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】

  2、

  【正确答案】 B

  【答案解析】 发生护理差错后,当事人应立即报告护士长及科室相关领导,护士长应在24小时内填写报表上报护理部。

  【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】

  3、

  【正确答案】 B

  【答案解析】 P代表计划(PLAN);D代表实施(DO);C代表检查(CHECK);A代表处理(ACT),故本题选B。

  【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】

  4、

  【正确答案】 D

  【答案解析】 建立健全不同层次的护理质量控制系统,护理部设安全管理小组,科室设安全监控小组,护理部、总护士长、护士长层层进行质量监督监控,尤为重要的是护士的自我监控。

  【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】

  二、A2

  1、

  【正确答案】 C

  【答案解析】 发生护理给药差错后应履行差错事故上报制度,发生护理缺陷后,当事人应立即报告病房护士长,病房护士长立即向护理部报告,护理部应随即报告给医务处或者相关医院负责人。故本题选C。

  【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】

  2、

  【正确答案】 B

  【答案解析】 发生护理差错后,当事人应立即报告护士长及科室相关领导,护士长应在24小时内填写报表上报护理部。

  【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】

  三、A3/A4

  1、

  【正确答案】 B

  【答案解析】 可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即逐级上报,立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人、所在地卫生行政部门报告,并向患者通报、解释。

  【该题针对“第二节-传染病防治法”知识点进行考核】

  【正确答案】 B

  【答案解析】 发生护理差错后,当事人应立即报告护士长及科室相关领导,护士长应在24小时内填写报表上报护理部。

  【该题针对“第二节-传染病防治法”知识点进行考核】

  2、

  【正确答案】 C

  【答案解析】 坚持全面质量管理的思想,运用品质圈活动,对工作环境、影响质量的因素,运用PDCA循环的护理管理的基本方法,对护理质量和安全持续改进。

  【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】

  【正确答案】 B

  【答案解析】 护理质量控制的依据是质量标准,记忆即可。

  【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】

  【正确答案】 D

  【答案解析】 建立健全护理不良事件上报制度和流程,提倡真实反映临床中存在和发现的各种不良事件和隐患。鼓励不良事件上报,积极发现可能存在的各种隐患,提出可行的改良措施,起到预防为主的有效作用。

  【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】

  【正确答案】 E

  【答案解析】 从患者得到的护理效果评价是出院满意度,记忆性题目,熟记即可。

  【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】

  【正确答案】 A

  【答案解析】 环节质量是指各种要素通过组织管理形成的工作能力、服务项目、工作程序和工序质量。主要指护理工作活动过程质量。包括管理工作及护理业务技术活动过程。如执行医嘱、观察病情、患者管理、护理文件书写、技术操作、心理护理、健康教育等。

  【该题针对“第六节-医院护理质量缺陷及管理”知识点进行考核】

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