第二章招聘与配置第一节员工招聘活动的实施第二单元对应聘者进行初步筛选【知识要求】一、笔试的适用范围和特点1.笔试的适用范围笔试是一种最古老而又最基本的选择方法。这种方法主要通过测试应聘者的基础知识和...

第二章招聘与配置第一节员工招聘活动的实施第三单元面试的组织与实施【知识要求】一、面试及其目标面试是用人单位最常用的、也是必不可少的测试手段。调查表明，99%的用人单位在招聘中都采用这种方法。在面试过程...

第二章招聘与配置第一节员工招聘活动的实施第四单元其他选拔方法【知识要求】心理测试主要包括以下类型：1.人格测试：重要的工作岗位如主要领导岗位，为选择合适人才，则需进行人格测试。人格测试的目的是为了解应...

第二章招聘与配置第一节员工招聘活动的实施第五单元员工录用决策【能力要求】人员录用是依据选拔的结果作出录用决策并进行安置的活动，其中最关键的内容是做好录用决策。一、人员录用的主要策略有：...

第二章招聘与配置第二节员工招聘活动的评估【能力要求】一、成本效益评估1.招聘成本。2.成本效用评估：总成本效用=录用人数/招聘总成本招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用选拔成本效用=被...

第二章招聘与配置第三节人力资源的有效配置第二单元人力资源的时间配置【知识要求】一、工作时间组织的内容对于企业来说，工作时间组织的主要任务是建立工作班制，组织好工作轮班，以及合理安排工时制度。1.企业...

第二章招聘与配置第三节人力资源的有效配置【知识要求】劳务外派与引进的概念与形式一、劳务外派与引进的概念劳务外派与引进是指作为生产要素的劳动力的国际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种商业行为。一般...

第三章培训与开发第一节培训管理第一单元培训需求的分析【知识要求】一、培训需求分析的作用二、培训需求分析的内容(一)培训需求的层次分析：战略层次、组织层次、员工个体层次。(二)培训需求的对象分...

第三章培训与开发第一节培训管理第二单元培训规划的制定【知识要求】一、培训规划的主要内容(一)培训项目的确定(二)培训内容的开发培训内容的开发要坚持“满足需求，突出重点，立足当前，...

第三章培训与开发第一节培训管理第三单元培训组织与实施【知识要求】培训前对培训师的基本要求1、做好准备工作2、决定如何在学员之间分组3、对“培训者指南”中提到的材料进行...