第三章　培训与开发
　　第一节　培训管理
　　第二单元　培训规划的制定
　　【知识要求】
　　一、培训规划的主要内容
　　(一)培训项目的确定
　　(二)培训内容的开发
　　培训内容的开发要坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质”的基本原则。
　　(三)培训过程的设计
　　二、年度培训计划的构成

　　【能力要求】
　　一、制定培训规划的步骤和方法
　　1.培训需求分析
　　2.工作说明
　　工作说明有时也被称为“任务说明”，是界定工作要求的基础。工作说明的结果就是一份工作活动的一览表。这个一览表可以是一个树图，也可以是一份工作流程图。
　　3.任务分析
　　任务分析旨在明确工作对培训提出的要求。任务分析的结果是提出一份任务分类表，或是一份关于每项任务所需技能的统计表。
　　4.排序
　　排序的结果是一份学习流程图。通常，排序依赖于对任务说明的结果的检查与分析。任务说明的结果能显示出任务之间在层次、程序上的联系，这些是排序的基本依据。
　　5.陈述目标：陈述目标就是翻译和提炼早期收集的信息。
　　6.设计测验。
　　7.制定培训策略
　　8.设计培训内容：培训内容设计的结果就是一份培训教案。
　　9.实验：实验的结果是根据实验加以改进的培训规划。
　　二、年度培训计划的制定
　　1.根据培训需求分析结果汇总培训意见，制定初步计划。
　　2.管理者对培训需求、培训方式(内部培训或外部培训)、培训预算等进行审批。
　　3.培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教材，或联系外派培训工作。
　　4.后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实。
　　5.培训部门根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。
　　培训时间包括三方面内容：首先，培训计划的执行或者有效期;其次，培训计划中每一个培训项目的实施时间或者培训时间;第三，培训计划中每一个培训项目的培训周期或者课时。
　　三、年度培训计划的经费预算