(来学网)S公司是一个成立多年的企业,生产的产品曾经很有销路,但最近几年市场竞争加剧,产品更新换代加速。为了适应新的形势,公司制定了新的发展战略,这就要求对公司现有的管理架构、工作流程和人员的职责做出调整。为此,公司要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。人力资源部经理老洪制定并提交了一份通过工作分析编制职位说明书的工作方案。该方案涉及此次工作分析的方法、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间、所需费用以及工作分析的结果应用。经领导同意后,老洪组织实施了公司的工作分析。首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司所有职位进行全面分析;在此基础上,老洪组织编写了所有职位的工作描述和任职资格,在工作描述中,详细界定了工作标识、工作摘要、工作职责、工作权限、工作条件及工作危害。
  1. 老洪提出的工作分析方案还应该包括()。
    A.
    (来学网)工作分析的总目标
    B.
    (来学网)工作分析的理论
    C.
    (来学网)工作分析的意义
    D.
    (来学网)工作分析的预期结果
  2. 老洪在选择典型职位时应考虑的因素有()。
    A.
    (来学网)职位任职者的绩效
    B.
    (来学网)职位的关键程度
    C.
    (来学网)职位工作的独立性
    D.
    (来学网)职位内容的变化程度
  3. 老洪可选择的工作分析主体有()。
    A.
    (来学网)人力资源部门
    B.
    (来学网)企业内各部门
    C.
    (来学网)关联企业
    D.
    (来学网)咨询机构
  4. 该公司通过工作分析得到的工作描述还应该包括()。
    A.
    (来学网)工作关系描述
    B.
    (来学网)工作技能描述
    C.
    (来学网)工作经验描述
    D.
    (来学网)绩效标准描述
正确答案:
(1)ACD
(2)ABD
(3)ABD
(4)AD
答案解析:
(1)开展一次工作分析活动,在取得企业各个方面的配合并收集大量的相关信息之后,需要事先制定一个较完整的方案,这将有助于工作分析的顺利开展。这一总体实施方案应主要包括工作分析的总目标、总任务及意义,工作分析的组织形式与实施者,工作分析的实施步骤、大体时间安排及预算,工作分析所需收集的信息,工作分析的预期成果等。(2)在确定了适当的工作分析方法之后,需要选择企业中的典型职位,并运用相应技术对典型职位进行分析。典型职位是指在一系列数目众多、特征相似的职位中最具代表性的一个职位。通过收集这些工作的活动、职责、工作联系、工作环境和任职资格要求等的信息,不仅可以在一定程度上实现对所有职位的把握,而且能实现节约成本的目的。选择典型职位应该考虑的要素包括职位的代表性、职位的关键程度、职位内容的变化频率和程度、任职者的绩效。(3)实施主体大致包括以下三方面:(1)企业内人力资源管理部门。由人力资源管理部门成立工作分析小组,其他部门配合。优点在于节省成本及对企业更加了解;缺点在于需要耗费大量人力和时间,且实施人员经验不足。(2)企业内各部门。由各部门自己实施工作分析,人力资源管理部门提供专业辅导。优点在于其非常熟悉本部门工作且节省成本;缺点在于工作分析结果可能不专业,影响可信度。(3)咨询机构。聘请咨询机构实施工作分析,人力资源管理部门配合咨询顾问协调计划的实施。优点在于节省企业人力,且作为第三方在工作中更有说服力、更公正。缺点在于耗费资金;因咨询机构对企业不了解,企业需要花费时间与其进行沟通。(4)工作描述包括如下内容:(1)工作标识。(2)工作摘要。(3)工作职责。(4)工作权限。(5)绩效标准。(6)工作关系。(7)工作环境条件。