(来学网)在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以()为中心。
  • A.
    (来学网)社会工作者
  • B.
    (来学网)服务对象
  • C.
    (来学网)服务机构
  • D.
    (来学网)服务对象的问题
正确答案:
B
答案解析:
对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。任何人都不可能是解决所有问题的专家,因此,在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以服务对象为中心,了解是什么使得服务对象寻求帮助,运用同感达到听懂服务对象语言表达的目的。