宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来

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　　一、单项选择题

　　1.构建企业薪酬战略所强调的基本目标不含( )。

　　A.效率

　　B.公正

　　C.公平

　　D.合法

　　参考答案：B

　　2.如果经常变动企业的薪酬制度必然会给企业带来震荡，甚至引发一系列问题，给企业带来( )。

　　A.困难

　　B.灾难

　　C.倒闭

　　D.无法生存

　　参考答案：B

　　3.在确立薪酬战略的发展方向和目标时，作为企业薪酬战略的制定和执行者，需要正确地回答的基本问题中不包含( )。

　　A.企业所确立的薪酬方向和目标，是否能够在未来的五年甚至更长的时期内，吸引并留住企业所需要的具有良好的职业品质、经验丰富、技艺娴熟的业务骨干和专门人才?

　　B.企业的薪酬战略政策和策略，是否能最大限度地激发员工的积极性，是否有利于提高个体和总体的劳动效率?

　　C.企业的员工是否感受到了薪酬体系的公平性和合理合法性?

　　D.是否能进一步压低劳动成本?

　　参考答案：D

　　4.下列不是薪酬战略与企业发展阶段的是( )。

　　A.合并或迅速发展阶段

　　B.正常发展至成熟阶段

　　C.无发展或衰退阶段

　　D.企业战略目标阶段

　　参考答案：D

　　5.企业要可持续发展，必须解决的价值分配中的矛盾不包括( )。

　　A.现在与将来的矛盾

　　B.老员工与新员工的矛盾

　　C.个体与团体的矛盾

　　D.经营者和员工之间的矛盾

　　参考答案：D

　　6.企业个性的系统化的薪酬体系设计的层面不包含( )。

　　A.战略

　　B.战术

　　C.制度

　　D.技术

　　参考答案：B

　　7.企业薪酬战略的基本前提是:薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略，并与企业发展( )和总目标密切地结合起来。

　　A.目的

　　B.要求

　　C.方向

　　D.总方向

　　参考答案：D

　　8.在企业整个人力资源战略中，薪酬战略既可以处于主导地位，也可以成为企业人力资源 管理制度变革的( )。

　　A.方式

　　B.指导

　　C.诱因

　　D.因素

　　参考答案：C

　　9.通过对国外专家们研究成果的分析和比较，我们至少可以得出以下推论( )。

　　A.对企业来说，薪酬战略没有最好的只有最适合的

　　B.薪酬战略的制定与实施必须坚持系统性、配套性和实用性，实施薪酬战略比制定薪酬战略更具重要性

　　C.企业薪酬不会影响员工工作行为和组织绩效

　　D.包括薪酬在内的人力资源战略可以发挥积极的引导作用，赢得企业竞争的优势

　　参考答案：C

　　二、多项选择题

　　二、多项选择题

　　1.平衡计分卡最突出的特点是( )。

　　A.将企业的愿景与企业的绩效评价系统联系起来

　　B.将企业发展战略与企业的绩效评价系统联系起来

　　c.把企业的使命作为具体的目标和评测指标

　　D.实现战略和绩效的有机结合

　　E.战略转变为具体的目标和评测指标

　　参考答案：ABCDE

　　2.平衡计分卡的优点突出表现在以下几个方面( )。

　　A.外部衡量和内部衡量之间的平衡

　　B.期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡

　　C.定量衡量和定性衡量之间的平衡

　　D.短期目标和长期目标之间的平衡

　　E.外部目标和内部目标之间的平衡

　　参考答案：ABCD

　　3.平衡计分卡将关键性衡量指标分为( )。

　　A.结果性指标和驱动性指标

　　B.定性指标和定量指标

　　C.财务指标和非财务指标

　　D.内部指标和外部指标

　　E.短期指标和长期指标

　　参考答案：ABCDE

　　4.以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的过程分为( )。

　　A建立企业使命、愿景、价值观、长期目标

　　B.对企业所处的内外部环境进行分析

　　C.制定企业战略目标

　　D.战略执行与跟踪

　　E.战略的评估与控制

　　参考答案：ABCDE

　　5.设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在( )。

　　A.绩效体系设计的相关工作中

　　B.考评体系设计的相关工作中

　　C.企业管理技术的相关工作中

　　D.企业管理水平的相关工作中

　　E绩效管理体系设计的相关工作中

　　参考答案：AB

　　6.平衡计分卡应用中技术上的障碍包括( )。

　　A.指标的创建和量化

　　B.平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定

　　C.平衡计分卡各指标的权重如何设置

　　D.如何处理企业级BSC与部门级Bse的关系

　　E.如何实现组织考评与个体考评的衔接

　　参考答案：ABCDE

　　7.企业在实施平衡计分卡的时候，大体可以总结为以下几步( )。

　　A.建立企业愿景与战略

　　B.建立平衡计分卡

　　C.数据处理

　　D.将指标分解到企业、部门和个人，并将指标与目标进行比较，从而发现数据变动的因果关系

　　E.预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与企业的计划和预算相结合

　　参考答案：ABCDE

　　8.马斯洛的需求层次包括( )。

　　A.生理需要 B.安全需要 c.社会的需要 D.自尊的需要 E.自我实现的需要

　　参考答案：ABCDE

　　9. ( )属于高级需要。

　　A.自尊 B.自我实现 c.安全 D.薪酬 E.福利

　　参考答案：AB

　　10.满足比较高级层次需要的因素是激励因子，包括( )。

　　A.工作丰富化 B.承担责任 c.成就感 D.认同感 E.有挑战性的工作机会

　　参考答案：ABCDE

　　11.激励理论包括( )。

　　A.需要层次论 B.双因素理论 c.需要类别理论 D.期望理论 E.分享理论

　　参考答案：ABCD

　　12.利润分享的具体形式包括( )。

　　A.无保障工资的纯利润分享 B.有保障工资的部分利润分享

　　c.按利润的一定比重分享 D.年终或年中一次性分红

　　E.从利润中提取一定比例进行分红

　　参考答案：ABCD

　　13.外部激励的特征有( )。

　　A.人的行为完全取决于自身 B.使人在行动中获得愉悦和满足

　　c.是在外界的需求和外力作用下人的行为 D.需要外力驱使

　　E.通过将行为结果和渴望的回报联系起来达到刺激人采取行动的目的

　　参考答案：CDE

　　14.社会感情激励通常要用( )等手段，与物质需要相比，社会感情激励是较高层次的。

　　A.友谊、温暖 B.表扬、尊重

　　c.特殊的亲密关系 D.信任、认可

　　E.荣誉等社会感情性的资源

　　参考答案：ABCDE

　　15.对企业人员产生外部激励作用的因素有( )等。

　　A.物质报酬激励 B.基本工资

　　c.绩效工资 D.奖金、福利待遇 E.分享系数

　　参考答案：ABCDE

　　16.非物质报酬激励，包括( )和良好的工作条件与环境等。

　　A.赏识 B.荣誉 c.地位 D.培训 E.晋升

　　参考答案：ABCDE

　　17.企业各类人员薪酬分配的难点，对研发人员而言是( )。

　　A.工作价值的衡 B.人员素质的特殊要求 c.具体的薪酬政策和策略

　　D.决定着企业技术产品是否能够适应竞争市场

　　E.激发其潜能智慧在企业中的充分发挥

　　参考答案：ABC

　　18.高级主管具体的薪酬政策和措施包括( )。

　　A薪酬取决于企业规模、员工人数及福利能力

　　B.薪酬取决于企业效益，通常享有较高的分红及奖金

　　c.通常享有特别的绩效奖金或者目标达成奖金

　　D.通常享有额外之福利，如汽车、保险及各种科协会员资格证等

　　E.通常享有非财务性补偿，如头衔、秘书、名片、车位、办公室、弹性工作时间等

　　参考答案：ABCDE

　　19.销售人员素质的特殊要求包括( )。

　　A.工作价值取决于正确的经营思想、经营销售艺术和策略技能

　　B.工作价值取决于企业整体的绩效 c.通常是年富力强、知识面广多专长的人员

　　D.销售人员较多的是重视“激励成果”及“承诺”

　　E.擅长沟通和对信息的定夺

　　参考答案：CDE

　　20.从劳动者的角度看，薪酬制度应当达到以下要求( )。

　　A.简单明了，便于核算 B.工资差别是可以认同的 c.同工同酬，同绩效同酬

　　D.至少能保证基本生活 E.对企业未来有安定感

　　参考答案：ABCDE

　　21.从劳动力市场上求职者的视角看，下列描述准确的是( )。

　　A.薪酬是选择职业的重要尺度

　　B.大多数求职者总是倾向于选择薪酬高的工作岗位

　　C.年薪高的工-作岗位无人问津

　　D.薪酬水平很低的岗位则无人问津

　　E.福利不是他们关心的问题

　　参考答案：ABD

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