宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来

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      由于目前人力资源管理师考试实行社会化鉴定，由各地组织考试，所以2021年人力资源管理师报名时间、考试时间、考试次数等各地不一。天津市具体的2021年人力资源管理师考试报名时间要以当地组织考试机构发布的报名公告为准。

　　根据天津市历年人力资源管理师报名时间可知，通常上半年报名时间一般在3月份开始，考试时间在5月份；下半年一般在7月份开始，考试时间一般在11月份。但今年受改革影响，具体报名时间、考试时间等由考试组织机构拟定，详情请看官网通知。点击进入>>>关注来学网~及时获取最新资讯，考试备考不错过！ 为了考生们能更好的备考，小编在此整理了2021年人力资源管理师知识题供考友们练习，希望可以帮助到大家，预祝各位考生考试顺利，一次通关！

　　【考点】工作分析中的基本概念

　　1. 某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是( )

　　A.职务

　　B.职位

　　C.职权

　　D.职系

　　2. 重要责任相似或相同的职位集合被称为( )

　　A.职级

　　B.职业

　　C.职务

　　D.工作要素

　　【考点】工作分析中的基本概念

　　1. 某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是( )

　　A.职务

　　B.职位

　　C.职权

　　D.职系

　　2. 重要责任相似或相同的职位集合被称为( )

　　A.职级

　　B.职业

　　C.职务

　　D.工作要素

　【考点】工作分析的程序

　　1. 工作分析准备阶段的主要工作不包括( )

　　A.制定调查分析工作计划

　　B. 确定工作分析的目的

　　C. 确定工作分析的岗位范围

　　D.获得高层管理者的支持

　　2. 在工作分析中起着承上启下作用的人员是( )

　　A.高层管理者

　　B.直接管理者

　　C.基层员工

　　D.任务实施者

　　3.工作分析中形成结果就是形成()

　　A.项目建议书

　　B.项目实施方案

　　C.项目规划方案

　　D.工作说明书

　　4.工作说明书包括( )

　　A.工作描述

　　B.任职资格

　　C.工作环境

　　D.培训计划

　　E.招聘人数

　　5.工作说明书的编写人员可以是()

　　A.行政管理人员

　　B.人力资源管理专业人员

　　C.销售人员

　　D.工作说明书的使用者

　　E.组织外部专业人员

　　【答案】A B D AB BE

　　【考点】 工作分析的方法

　　1. 在工作分析中，工作参与法的优点是( )

　　A.信息量较大

　　B.资料质量较高

　　C.调查范围较广

　　D.调查效率较高

　　2.功能性职务分析法的基础是 DPT 理论，其中D 指的是( )

　　A.资料方面的信息

　　B.人员方面的信息

　　C.事物方面的信息

　　D.其他方面的信息

　　3. 一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时，他们工作表现会比平时好，会提 高自身生产率。这种现象被称为( )

　　A.晕轮效应

　　B.霍桑效应

　　C.蝴蝶效应

　　D.鲶鱼效应

　　4. 以下关于观察分析法的适用范围，说法错误的是( )

　　A.适用于短期的外显行为特征的分析

　　B.适合于比较简单、不断重复、容易观察的工作分析

　　C.不适合于没有时间规律与表现规律的工作

　　D.适用于隐蔽的心理素质分析5.职务定向问卷强调( )

　　A.工作本身的条件和结果

　　B.工作人员的工作行为

　　C.同事之间的人际关系

　　D.工作人员的价值取向

　　6.功能性职务分析法的基础是( )

　　A.JIT 理论

　　B.DOP 理论

　　C.BOT 理论

　　D.DPT 理论

　　7. 适用于管理或其他随意性大、内容复杂的岗位工作分析的方法是( )

　　A.问卷法

　　B.访谈法

　　C.工作参与法

　　D.工作日志法

　　8. 工作参与法只适合于( )

　　A.脑力工作者

　　B.比较简单的工作职务分析

　　C.管理者

　　D.隐蔽的心理素质分析

　　9. 问卷可分为( )

　　A.职务定向

　　B.人员定向

　　C.结构式

　　D.开放式

　　E.混合式

　　10. DPT 理论中各字母的含义是( )

　　A.D 是指事物方面的信息

　　B.D 是指资料方面的信息

　　C.T 是指“人”方面的信息

　　D.P 是指“人”方面的信息

　　E.T 是指事物方面的信息

　　【答案】：B A B D A D D B ABCDE BDE

　　【考点】工作说明书的编写

　　1. 编写工作说明书应遵循的原则是( )

　　A.对岗又对人

　　B.对岗不对人

　　C.对人不对事

　　D.对人又对事

　　2. 工作说明书中，编写工作综述应用( )描述工作的总体性质

　　A.简短的语言

　　B.详细的语言

　　C.笼统的语言

　　D.复杂的语言

　　3. 提供职位绩效考核指标的重要基础和依据是( )

　　A.工作综述

　　B.绩效标准

　　C.工作规范

　　D.工作标识

　　4.工作说明书中的工作标识包括()

　　A.工作的名称

　　B.编号

　　C.工作所需部门

　　D.工作地点

　　E.工作说明书具体编写日期

　　【答案】B A B ABCDE

　　【考点】工作设计的含义和内容、工作设计的影响因素和原则

　　1.影响工作设计的环境因素包括(　　)

　　A.工作整体性

　　B.技能多样性

　　C.社会可提供的人力资源储备

　　D.社会期望

　　E.工作习惯

　　2.影响工作设计的组织因素包括()

　　A.自主性

　　B.社会期望

　　C.专业化

　　D.工作流程

　　E.工作习惯

　　【答案】CD CDE

　　【考点】工作设计的形式和方法

　　1.工作设计的常用形式不包括(　　)

　　A.基于任务的工作设计

　　B.基于能力的工作设计

　　C.基于团队的工作设计

　　D.基于人性的工作设计

　　2. 在流水线生产上应用最广泛的工作设计方法是( )

　　A.工作专业化

　　B.工作扩大化

　　C.工作丰富化

　　D.工作轮换

　　3. 柳青是某公司仓储管理员，过去仅负责单一的存货保管，现在还参与采购计划的制定、库 存的控制等工作。这种工作设计技术是( )

　　A.工作轮换

　　B.工作丰富化

　　C.工作扩大化

　　D.工作精简

　　4. 被赫兹伯格批评为“零上加零”的工作设计方法是( )

　　A.工作丰富化

　　B.工作专业化

　　C.工作轮换

　　D.工作扩大化

　　5. 工作特征再设计的中心是( )

　　A.员工

　　B.任务

　　C.业绩

　　D.效益

　　6. 基于任务的工作设计的优点包括( )

　　A.岗位的工作目标和职责简单明了

　　B. 易于操作

　　C. 到岗者经过简单培训即可开始工作

　　D.便于管理者实施监督管理

　　E.在一定时期内会有很高的效率

　　7. 基于团队的工作设计的最大特点是( )

　　A.能迅速回应客户

　　B. 满足客户的各种要求

　　C. 能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病

　　D.有利于发挥员工的特长

　　E.使企业具有应对市场变化的弹性

　　8.工作扩大化的优点不包括( )

　　A.减少任务间的等待时间

　　B. 提高组织的灵活性

　　C. 减少对支援人员的需要

　　D.改善工作的单调性

　　E.增加任务间的等待时间

　　【答案】D A B D A ABCDE ABC ABCD

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