二级人力资源师考点整理:企业培训资源的开发

2022年01月27日 来源:来学网

 

  培训中的印刷材料

  培训中使用的印刷材料有:

  A、工作任务表

  工作任务表的作用如下:

  (1)强调课程的重点

  (2)提高学习的效果

  (3)关注信息的反馈

  B、岗位指南

  岗位指南在培训中具有以下作用:

  (1)迫使有关专家对理想的操作作出界定,进一步明确培训的目标。

  (2)有助于记忆在培训中学到的操作规程,也便于在以后工作中随时查阅。

  (3)有时可以代替培训或减少培训时间,节约成本。

  C、学员手册

  D、培训者指南

  E、测验试卷

  培训教师的来源

  (一)聘请企业外部培训师

  1.外部聘请师资的优点

  (1)选择范围大,可获取到高质量的培训教师资源。

  (2)可带来许多全新的理念

  (3)对学员具有较大的吸引力

  (4)可提高培训档次,引起企业各方面的重视。

  (5)容易营造气氛,获得良好的培训效果

  2.外部聘请师资的缺点

  (1)企业与其之间缺乏了解,加大了培训风险。

  (2)外部教师对企业以及学员缺乏了解,可能使培训适用性降低。

  (3)学校教师可能会由于缺乏实际工作经验,导致培训只是“纸上谈兵”。

  (4)外部聘请教师成本较高。

  3.外部培训资源的开发途径

  (1)从大中专院校聘请教师。

  (2)聘请专职的培训师。

  (3)从顾问公司聘请培训顾问。

  (4)聘请本专业的专家、学者。

  (5)在网络上寻找并联系培训教师。

  (二)开发企业内部的培训师(培训已经处于成熟期或定期开展的培训)

  1.内部开发途径的优点

  (1)对各方面比较了解,使培训更具有针对性,有利于提高培训效果。

  (2)与学员相互熟识,能保证培训中交流的顺畅。

  (3)培训相对易于控制。

  (4)内部开发教师资源成本低。

  2.内部开发途径的缺点

  (1)内部人员不易于在学员中树立威望,可能影响学员在培训中的参与态度。

  (2)内部选择范围较小,不易开发出高质量的教师队伍。

  (3)内部教师看待问题受环境决定,不易上升到新的高度。

  设计合适的培训手段

  A、课程内容和培训方法

  不同的课程内容需要利用不同的培训方法进行培训,知识的传授多以课堂讲授或讨论等方法为主;技能学习以示范模拟、角色扮演等方法较为有效;态度培训则以情景模拟、测量工具和个人及小组成长等方法为主。

  B、学员的差异性

  C、学员的兴趣与动力

  D、评估手段的可行性

  开发培训教材的方法

  1.培训课程教材应切合学员的实际需要,而且必须是足够的能反映该领域内最新信息的材料。

  2.资料包的使用

  3.利用一切可开发的学习资源组成活的教材

  4.尽可能地开发-切所能利用的信息资源

  5.设计视听材料

  培训教师的选配

  培训教师的选配标准如下:

  1.具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识。

  2.对培训内容所涉及的伺题应有实际工作经验。

  3.具有培训授课经验和技巧。

  4.能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具。

  5.具有良好的交流与沟通能力。

  6.具有引导学员自我学习的能力。

  7.善于在课堂上发现问题并解决问题。

  8.积累与培训内容相关的案例与资料。

  9.掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题。

  10.拥有培训热情和教学愿望。

 

 

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