15、工伤认定的申请时限是30日内提出工伤认定申请。

16、工伤认定材料：

1)工伤认定申请表

2)与用人单位存在劳动关系的证明材料

3)医疗诊断职业病证明书或鉴定书。

17、压力来源与影响因素：

1)环境因素

2)组织因素：①角色模糊②角色冲突③任务超载④任务欠载⑤人际关系⑥企业文化⑦工作条件;

3)个人因素：①家庭问题②经济问题③生活条件④个性特点。

18、员工援助计划的分类：

1)根据实施时间长短，分为长期EAP和短期EAP;

2)根据服务提供者，分为内部EAP和外部EAP。

19、EAP的意义在于：

1)个体层面：提高员工的工作生活质量。包括增进个人身心健康，促进心理成熟，减轻压力和增强挤压的心理承受能力，提高工作积极性，提高个人工作绩效，改善个人生活质量，改善人际关系;

2)组织层面：减少成本，增加收益。节省招聘和培训的费用，减少人员流失，提高出勤率，降低管理成本，提高员工满意度，改善组织文化，改善组织形象，提高组织绩效。

20、企业社会责任国际标准SA8000的主要内容：①童工②强迫性劳动③健康与安全④结社自由和集体谈判权⑤歧视⑥惩戒性措施⑦工作时间⑧工资报酬⑨管理系统 。

21、ISO26000定义的社会责任是：通过透明和道德的行为，组织为其决策和活动给社会和环境带来的影响承担的责任。

22、ISO26000界定组织的社会责任遵循的核心原则：承担责任、决策透明、道德行为、尊重利益相关方、尊重法规、尊重国际行为标准。

23、我国企业履行社会责任可以概括为三个方面：①自觉严格遵守法律规范—法律责任②充分体现企业价值—经济责任③道德伦理的高尚追求—伦理道德责任。

24、国际劳动立法的特点：

①国际劳工公约以保护雇员为主要目的，兼顾了国家和雇主的利益与可能，但其总的指导思想都是保护各国的劳动者

②劳工公约内容非常广泛，覆盖劳动关系的各个方面

③国际劳工公约既有原则的坚定性，又有措施的灵活性，便于各国根据国际参照实施

④劳工公约对公约批准国发生效力

⑤某些国际劳工公约偏离了会员国的政治结构、政治体制的特点

⑥国际劳工公约的作用随着经济全球化的发展越来越突出。

25、废除强迫劳动公约第105号公约：该公约目标是禁止一切形式的强迫或强制性劳动，公约的特点在于彻底废除强迫劳动而未留回旋空间。公约规定不得以各种理由为借口被告强迫劳动，分别是①作为政治强制或教育的手段，或作为对持有或发表某些政治观点或从意识形态上反对现行政治、社会或经济体制的观点的一种惩罚②作为发展经济的手段③作为执行劳动纪律的手段④作为对参加罢工的惩罚⑤作为反对种族、社会、民族宗教歧视的方法等。

26、最低就业年龄公约第138号公约：该公约的基本内容是全面废除童工劳动，基本要求是15岁以下儿童不得从事以获得经济收入为目的的生产性劳动，实行严格禁止童工劳动的国家政策，准许就业的最低年龄一般不得低于15岁，在少数不发达国家最低就业年龄可暂定为14岁，对未成年人身心健康可能会造成伤害的危险繁重工作，最低就业年龄不得低于18岁，以职业和技术教育为目的的活动不受最低就业年龄限制，13~15岁未成年人可在不影响学校学习的情况下从事课余轻微劳动。

27、在制定国际劳工公约过程中，其制定程序是：①确定立法主题②形成拟议草案③审议通过。

 

 

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