第六章：劳动关系管理

　第四节 工作压力管理与员工援助计划

　　1、压力来源有规律：环境因素不确定，组织因素有多种，个人因素要调解。

　　2、援助计划EAP：根据时间长短期，根据服务内外部。

　　3、员工援助六阶段：问题诊断找原因，方案设计用书面，宣传推广有两层，管理层面和员工，教育培训亦同上，咨询辅导重特殊，评价反馈保质量。

（关注来学网及时掌握考试动态，不再错过考务信息）

教你能教，学你所想，练你所需

来学网海量题库在线学习，传递知识，成就你我！

领先一步，自来而学，来学网欢迎您的到来！