改进岗位设计的基本内容

(一)岗位工作扩大化与丰富化

1.工作扩大化

工作扩大化分为两个方面：横向扩大工作和纵向扩大工作。工作扩大化使岗位工作范围、责任增加，改变了员工对工作感到单调、乏味的状况，从而有利于提高劳动效率。

2.工作丰富化

在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作更加多样化、充实化。注重考虑以下五个方面的要求：

(1)任务的多样化;

(2)明确任务的意义;

(3)任务的整体性;

(4)赋予必要的自主权;

(5)注重信息的沟通与反馈。

3.工作扩大化和工作丰富化的不同点

工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更;工作丰富化是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面地发展。

(二)岗位工作的满负荷

岗位工作的满负荷是指每个岗位的工作量应当饱满，有限的劳动时间应当得到充分利用。这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求。

(三)岗位的工时工作制

1.对企业来说，岗位工时工作制将影响到工时利用的状况、劳动生产率和整体的经济效益。

2.从员工的角度看，岗位工时工作制将体现如何“以人为本”，科学合理地安排员工的工作轮班和作业时间，切实保证劳动者的身心健康，使他们始终保持旺盛的精神状态和斗志。

(四)劳动环境的优化

劳动环境的优化是指利用现代科学技术，改善劳动环境中的各种因素，使之适合于劳动者的生理、心理特点，建立起“人一机一环境”的最优化系统。

1.影响劳动环境的物质因素

工作地的组织;照明与色彩;设备、仪表和操纵器的配置。

2.影响劳动环境的自然因素

空气、温度、湿度、噪声、厂区绿化等因素。

【例题】为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有()。

A.任务的整体性

B.任务的多样化

C.明确任务的意义

D.赋予必要的自主权

E.注重信息、沟通与反馈

【答案】ABCDE