第七章 劳动关系管理
　　第一节 集体劳动争议与处理程序
　　重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策：
　　签订集体合同是劳动者团体与企业两大对等权利主体的自主行为，必须坚持平等合作、协商一致的原则，因此，因签订集体合同而发生的团体劳动争议，国家不能采取行政命令、仲裁或司法强制手段强行消除分歧，只能通过双方协商、政府有关部门指导或协调的形式，使争议双方在维护劳动者和企业合法权益的基础上达成共识，求大同存小异，从而完成集体合同的协商和签订，达到促进劳动关系和谐稳定的目的。
　　自觉并积极地参与劳动争议处理机构的调解、仲裁活动或人民法院的诉讼活动
　　积极参与因签订集体合同而产生的团体劳动争议的协调活动
　　企业应当充分行使劳动争议当事人的权利，自觉承担劳动争议当事人应履行的义务