第二章 招聘与配置
　　第三节 人力资源的有效配置
　　第一单元 人力资源的空间配置
　　【知识要求】
　　一、人员配置的原理
　　1.要素有用原理：这一原理说明，没有无用之人，只有没用好之人)。对于那些没有用好之人，其问题之一是没有深入全面地识别员工，发现他们的可用之处。其问题之二是没有为员工发展创造有利的条件。识才、育才、用才是管理者的主要职责。
　　2.能位对应原理：人力资源管理的根本任务是合理配置使用人力资源，提高人力资源投入产出比率。一个单位或组织的工作，一般可分为4个层级，即决策层、管理层、执行层、操作层。
　　3.互补增值原理：这个原理强调人各有所长也各有所短，以己之长补他人之短，从而使每个人的长处得到充分发挥，避免短处对工作的影响，通过个体之间取长补短而形成整体优势，实现组织目标的最优化
　　4.动态适应原理：动态适应原理指的是人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，随着事物的发展，适应又会变为不适应，只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应，这正是动态适应原理的体现。
　　5.弹性冗余原理：弹性冗余原理要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合劳动者的生理心理要求，不能超越身心的极限 ，保证对人、对事的安排要留有一定的余地，既带给劳动者一定的压力和紧迫感，又要保障所有员工的身心健康。
　　二、企业劳动分工
　　三、企业劳动协作
　　1.作业组
　　作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。它是企业里最基本的组织形式，是我们研究企业劳动协作组织的基础。
　　2.组织作业组时要遵守的一条基本原则，就是要把生产上有直接联系的工人组合起来，不能把生产上没联系的工人凑合在一起。
　　3.作业级按工人的工种组成情况区分，有专业作业组和综合作业组两种。按轮班工人的组成情况分，作业组又可分为轮班作业组(即按照横班组织作业组)和圆班作业组(即按照早、中、夜三班组成一个作业组)两种。
　　四、工作地组织的要求

　　【能力要求】

　　一、员工配置的基本方法

　　员工配置的基本方法主要有3种：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置和以双向选择为标准进行配置。

　　1.已知条件如下：

应聘者/岗位	A	B	C	D	E	F	G	H	I	J
1	4.5	3.5	2.0	2.0	1.5	1.5	4.0	2.5	2.0	1.0
2	3.5	3.0	2.5	2.5	2.5	2.0	3.5	2.0	2.5	0.5
3	4.0	2.0	3.5	3.0	0.5	2.5	3.0	3.0	1.0	1.5
4	3.0	2.0	2.5	1.5	2.0	2.0	3.5	2.0	0.5	0.5
5	3.5	4.5	2.5	1.0	2.0	2.0	1.5	1.5	1.0	0.5

 

　　如果假设岗位1、岗位2、岗位3、岗位4、岗位5所需的最低测试分数分别3.5，2.5，2.5，3.0，3.5，

　　2.问题：要从10个人中选出5人来担当不同的岗位。采用不同录用决策依据，录用结果各自是什么?。

　　解：(1)以人员为标准进行配置

　　即：从人的角度，按每人得分最高的一项给其安排岗位。

　　表1　员工配置表

应聘者/岗位	A	B	C	D	E	F	G	H	I	J
1	4.5	3.5	2.0	2.0	1.5	1.5	4.0	2.5	2.0	1.0
2	3.5	3.0	2.5	2.5	2.5	2.0	3.5	2.0	2.5	0.5
3	4.0	2.0	3.5	3.0	0.8	2.5	3.0	3.0	1.0	1.5
4	3.0	2.0	2.5	1.5	2.0	2.0	3.5	2.0	0.5	0.5
5	3.5	4.5	2.5	1.0	2.0	2.0	1.5	1.5	1.0	0.5

 

　　若考虑空缺岗位的影响，其录用人员的平均分数为(4.5+4.5+3.5+2.5+0)÷5=3.0;若不考虑空缺岗位的影响，则其录用人员的平均分数为(4.5+4.5+3.5+2.5)÷4=3.75。

　　(2)以岗位为标准进行配置

　　即从岗位的角度出发，每个岗位都挑选最好的人来做。

　　表2　员工配置表

应聘者/岗位	A	B	C	D	E	F	G	H	I	J
1	4.5	3.5	2.0	2.0	1.5	1.5	4.0	2.5	2.0	1.0
2	3.5	3.0	2.5	2.5	2.5	2.0	3.5	2.0	2.5	0.5
3	4.0	2.0	3.5	3.0	0.5	2.5	3.0	3.0	1.0	1.5
4	3.0	2.0	2.5	1.5	2.0	2.0	3.5	2.0	0.5	0.5
5	3.5	4.5	2.5	1.0	2.0	2.0	1.5	1.5	1.0	0.5

 

　　若考虑空缺岗位的影响，其录用人员的平均分数为(4.5+4.5+3.5+0+0)÷5=2.5;若不考虑空缺岗位的影响，则其录用人员的平均分数为(4.5+4.5+3.5)÷3≈4.17。

　　(3)以双向选择为标准进行配置

　　采用双向选择的配置方法，对岗位而言，有可能出现得分最高的员工不能被安排在本岗位上，而对员工而言，有可能没有被安排到其得分最高的岗位上工作。但该方法综合平衡了岗位和人员两个方面的因素，既现实又可行，能从总体上满足岗位人员配置的要求，效率较高。

　　表3　员工配置表

应聘者/岗位	A	B	C	D	E	F	G	H	I	J
1	4.5	3.5	2.0	2.0	1.5	4.0	4.0	2.5	2.0	1.0
2	3.5	3.0	2.5	2.5	2.5	3.5	3.5	2.0	2.5	0.5
3	4.0	2.0	3.5	3.0	0.5	3.0	3.0	3.0	1.0	1.5
4	3.0	2.0	2.5	1.5	2.0	2.0	3.5	2.0	0.5	0.5
5	3.5	4.5	2.5	1.0	2.0	2.0	1.5	1.5	1.0	0.5

 

　　其录用人员的平均分数为(4.5+4.5+3.5+3.5+2.5)÷5=3.7。

　　(4)评价

　　以双向选择为标准进行配置：该方法综合平衡了岗位和人员两个方面的因素，既现实又可行，能从总体上满足岗位人员配置的要求，效率较高。

　　二、匈牙利法的应用实例

　　在解决员工任务指派问题时，企业普遍采用的一种方法——匈牙利法，就是实现人员与工作任务配置合理化、科学化的典型方法。

　　在应用匈牙利法，解决员工任务合理指派问题时，应当具备以下两个约束条件：

　　(1)员工数目与任务数目相等。

　　(2)求解的是最小化问题，如工作时间最小化、费用最小化等。

　　三、加强现场管理的“5S”活动

　　1.“5S”活动是日本企业率先实施的现场管理方法，5S分别表示5个日语词汇的罗马拼音Seiri(整理)，Seiton(整顿)，Seiso(清扫)，Seiketsu(清洁)，Shitsuke(素养)的首字母的缩写。

　　2.5个“S”间有着内在的逻辑关系，前3个“S”直接针对现场，其要点分别是：整理(Seiri)，将不用物品从现场清除;整顿(Seiton)，将有用物品布置存放;清扫(Seiso)对现场清扫检查，保持清洁。后两个“S”则从规范化和人的素养高度巩固“5S”活动效果。

　　3.在“5S”活动的基础上,海尔提出了“6S”活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了“安全(Security)”。

　　四、劳动环境优化

　　【同步练习】
　　一、单选题
　　1.以下选项中，不属于人力资源配置主要原理的是()。
　　A、互补增值原理
　　B、激励强化原理
　　C、动态适应原理
　　D、能位对应原理
　　答案：B
　　解析：本题考察点—基本问题的认知。人员配置的原理包括：①要素有用原理②能位对应原理③互补增值原理④动态适应原理⑤弹性冗余原理
　　二、多选题
　　1.人员配置的要素有用原理说明对于那些没有用好之人，其主要问题是()。
　　A、没有创造人员可用的条件
　　B、没有建立有效招聘机制
　　C、没有找到人员的可用之处
　　D、没有形成互补合力机制
　　E、没有随环境变化调整人员
　　答案：AC
　　解析：本题考察点—基本原理的理解。要素有用原理说明：没有无用之人，只有没用好之人。对于那些没有用好之人，其问题之一是没有深入全面地识别员工，发现他们的可用之处。其问题之二是没有为员工发展创造有利的条件。识才、育才、用才是管理者的主要职责。