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第四章社会工作理论

　　第七节增强权能理论

　　知识点一、基本假设

　　个人的无力感(没有权能)是由于环境的排挤和压迫。社会环境中存在直接或间接的障碍使人无法发挥能力,但障碍可以改变。每个人都不缺少权能，通过与社会环境积极互动促进潜能发挥服务对象有能力、有价值。社会工作者与服务对象之间是一种合作的伙伴关系。

　　知识点二、取向

　　尊重服务对象的自决和自我实现。尽可能在各方允许的范围内为服务对象争取更多的资源。

　　能力经过人们的有效互动可以不断增强。能力发生在三个层面:个人层面(个人有能力)、人际关系层面(与他人合作解决) 、环境层面 (改变不利的制度 )。

　　助人过程:

　　1.协同的伙伴关系

　　2.重视服务对象的能力而非缺陷

　　3.维持人与环境这两个工作焦点

　　4.确认服务对象是积极的主体，告知其权利、责任、需求及申诉渠道

　　5.以专业理论为依据，有意识选择长期"缺乏能力”的人或社区为服务对象

　　知识点三、实务运用

　　(一)服务原则10条

　　李( Lee )提出的10个原则其中，干预的三个层面:建立合作关系、教授技巧知识、集体行动

　　(二)服务中的伙伴关系

　　社会工作者应避免以权威的姿态出现建立伙伴关系分享可以获得能力对话,鼓励讲出真实经验

　　与增强权能理论建立联系的关键词:

　　无力感:弱势群体；潜力、潜能，受助者有能力,有价值，自己能解决问题平等伙伴关系:协助

　　经典例题

　　社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务，下列做法中，符合环境层次增能的有( )。

　　A .帮助罕见病病友向基金会申请相关医疗补助

　　B .协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保

　　C .组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组

　　D .帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力

　　E .邀请病友参加"世界罕见病日”的宣传活动

　　[答案] BE

　　[解析]环境层次的增能主要是指改变不利于个人权能发展的制度安排

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