宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来

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      由于目前人力资源管理师考试实行社会化鉴定，由各地组织考试，所以2021年人力资源管理师报名时间、考试时间、考试次数等各地不一。天津市具体的2021年人力资源管理师考试报名时间要以当地组织考试机构发布的报名公告为准。

　　根据天津市历年人力资源管理师报名时间可知，通常上半年报名时间一般在3月份开始，考试时间在5月份；下半年一般在7月份开始，考试时间一般在11月份。但今年受改革影响，具体报名时间、考试时间等由考试组织机构拟定，详情请看官网通知。点击进入>>>关注来学网~及时获取最新资讯，考试备考不错过！ 为了考生们能更好的备考，小编在此整理了【考前突破】2021年人力资源管理员考试试题供考友们练习，希望可以帮助到大家，预祝各位考生考试顺利，一次通关！

　　一、选择题

　　1.在核算企业工资总额时，不应包括( )。

　　A.终止合同的违约金

　　B.各种津贴和补贴

　　C.劳动保护的各种支出

　　D.加班工资

　　E.劳动保险和福利

　　【答案】ACE

　　【解析】工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。国家统计局对于工资总额的组成有明确的界定，确定工资总额的组成是：工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资。

　　2.企业工资总额一般包括( )。

　　A.计时工资

　　B.离退休费

　　C.计件工资

　　D.奖金

　　E.加班加点工资

　　【答案】ACDE

　　【解析】国家统计局对于工资总额的组成有明确的界定，确定工资总额的组成是：工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资。

　　3.人工成本核算的目的在于( )。

　　A.改善费用支出结构，节约成本

　　B.了解使用劳动力所付出的代价

　　C.及时、有效地监督、控制生产经营流程

　　D.了解产品成本和人工成本的主要支出方向

　　E.提高产品制造成本;改进产品质量，提高市场竞争力

　　【答案】ABD

　　【解析】通过人工成本核算，企业可以知道自己使用劳动力所付出的代价，可以了解产品成本和人工成本的主要支出方向，可以及时、有效地监督、控制生产经营过程中的费用支出，改善费用支出结构，节约成本，降低产品价格，提高市场竞争力。通过人工成本核算可以使企业根据自己的情况，寻找合适的人工成本的投入产出点，达到既能以最小的投入换取最大的经济效益，又能调动员工积极性的目的。

　　4.反映人工成本的基本指标有( )。

　　A.企业从业人员年平均人数

　　B.企业从业人员年人均工作时数

　　C.企业销售收入

　　D.企业增加值

　　E.企业人工成本总额

　　【答案】ABCDE

　　【解析】核算人工成本的基本指标包括：①企业从业人员年平均人数;②企业从业人员年人均工作时数;③企业销售收入(营业收入);④企业增加值(纯收入);⑤企业利润总额;⑥企业成本(费用)总额;⑦企业人工成本总额等。

　　5.工资总额的确定方法有( )。

　　A.企业根据自己的条件确定

　　B.工资额占附加值比例

　　c.工资占销售额比例推算法

　　D.盈亏平衡点法

　　E.要素计点法

　　【答案】BCD

　　【解析】工资总额的管理方法，首先考虑确定合理的工资总额需要考虑的因素，如企业支付能力，员工的生活费用，市场薪酬水平，以及员工现有薪酬状况等，然后计算合理的工资总额，可以采用工资总额与销售额的方法推算合理的工资总额，或采用盈亏平衡点方法推算合理的工资总额，还可以采用工资总额占附加值比例的方法来推算合理的工资总额。

　　6.福利管理的主要原则是( )。

　　A.必要性

　　B.合理性

　　C.计划性

　　D.协调性

　　E.及时性

　　【答案】ABCD

　　【解析】福利管理的主要原则包括：①合理性原则，福利设施和服务项目应在规定的范围内，力求以最小费用达到最大效果，对于效果不明显的福利应当予以撤销;②必要性原则，国家和地方规定的福利条例，企业必须坚决严格执行，且企业提供福利应当最大限度地与员工要求保持一致;③计划性原则，福利制度的实施应当建立在福利计划的基础上;④协调性原则，企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、社会救济、社会优抚的匹配和协调。

　　7.福利费用包括( )。

　　A.员工生活困难补助

　　B.工会经费

　　C.企业作业人员医药费

　　D.住房公积金

　　E.下岗人员的基本生活费

　　【答案】AC

　　【解析】福利费用是指企业在工资以外实际支付给单位使用的，用于劳动力个人以及集体的福利费的总称。主要包括企业支付给劳动力的冬季取暖补贴费(也包括企业实际支付给享受集体供暖的劳动力个人的部分)、医疗卫生费、计划生育补贴、生活困难补助、文体宣传费、集体福利设施和集体福利事业补贴费，以及丧葬抚恤救济费等。

　　8.下列符合福利管理的原则是( )。

　　A.要保障员工的合法权利

　　B.企业提供的福利最大限度的与员工要求保持一致

　　C.吸引人才，在人才市场竞争上赢得优势

　　D.根据企业支付能力设计提高企业凝聚力的福利项目

　　E.有效控制福利保险的成本，必要时可削减部分社会福利项目

　　【答案】BD

　　【解析】福利管理的主要原则有：①合理性原则。福利设施和服务项目应在规定的范围内，力求以最小费用达到最大效果。对于效果不明显的福利应当予以撤销;②必要性原则。国家和地方规定的福利条例，企业必须坚决严格执行;③计划性原则。凡事要计划先行，福利制度的实施应当建立在福利计划的基础上;④协调性原则。企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、社会救济、社会优抚的匹配和协调。B项体现了必要性原则;D项体现了协调性原则。

　　9.福利管理的主要内容包括( )。

　　A.确定福利总额

　　B.确定支付形式

　　c.确定支付对象

　　D.评价实施效果

　　E.明确福利目标

　　【答案】ABCDE

　　【解析】福利管理的主要内容包括以下几个方面：确定福利总额，明确实施福利的目标，确定福利的支付形式和对象，评价福利措施的实施效果。

　　10.下列关于福利描述正确的是( )。

　　A.奖金是福利的一部分

　　B.福利是一种补充性报酬

　　C.福利会增加企业投人

　　D.福利与员工业绩关系密切

　　E.大部分福利与员工业绩无关

　　【答案】BCE

　　【解析】A项奖金是薪酬的一部分;D项大部分福利与员工业绩无关。

　　11.社会优抚的对象是( )。

　　A.灾民

　　B.贫闲户

　　C.军属

　　D.退伍军人

　　E.烈属

　　【答案】CDE

　　【解析】我国的社会保障制度包括社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚等。其中，社会保险针对劳动者，社会救济针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人，社会福利针对全体居民，社会优抚针对军人及其家属，它们互为补充又有很大的差别。

　　12.企业各项福利总额预算计划的工作内容包括( )。

　　A.福利的覆盖面

　　B.福利的性质

　　C.福利的受益者

　　D.福利的起止日期

　　E.上一年度福利总支出与本年度预算

　　【答案】ABCDE

　　【解析】企业各项福利总额预算的制定程序和内容编制包括：①该项福利的性质：设施或服务;②该项福利的起始、执行日期，上年度的效果以及评价分数;③该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算;④新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准;⑤根据薪酬总额以及工资、奖金等计划，检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额内。

　　13.社会保险包括( )。

　　A.养老保险

　　B.失业保险

　　c.工伤保险

　　D.医疗保险

　　E.生育保险

　　【答案】ABCDE

　　【解析】社会保险体系由养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险五个险种构成。

　　14.下列说法正确的是( )。

　　A.住房公积金应当计人从业人员的劳动报酬总额

　　B.用生产法计算企业增加值可用总产出减去中间投人得出

　　C.企业成本总额在财务损益表上表现为销售成本的本年累计数

　　D.销售收入可以反映企业在一定时间内的全部销售或产出价值

　　E.国家财会制度要求企业利润总额要从“税后会计利润”向“税前会计利润”过渡

　　【答案】BD

　　【解析】A项住房公积金属于员工福利，不应当计人员工的劳动报酬总额;C项企业成本(费用)总额在财务损益表上表现为销售成本(直接材料、直接人工、燃料和动力、制造费用)和期间费用(销售费用、管理费用和财务费用)的本年累计数;E项根据国家财会制度的要求，企业利润总额要逐渐从“税前会计利润”过渡到“税后会计利润”。

　　15.涉及到职工权益的社会保险费以及其他相关的资金项目包括( )。

　　A.基本养老和补充养老保险费

　　B.医疗保险费、失业保险费

　　C.工伤保险费、生育保险费

　　D.职工福利费、职工教育经费

　　E.奖金、津贴和补贴

　　【答案】ABCD

　　【解析】E项属于劳动报酬。

　　16.员工在( )情况下，可以提取住房公积金账户的存储余额。

　　A.离休退休

　　B.偿还购房贷款

　　C.迁出所在的县市

　　D.购买建造翻修自住房

　　E.与单位终止劳动关系

　　【答案】ABCD

　　【解析】员工有下列情形之一的可以提取员工住房公积金账户内的存储余额：①购买、建造、翻建、大修自住房的;②离休、退休的;③完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的;④户口迁出所在的市、县或者州境定居的;⑤偿还购房贷款本息的;⑥房租超出家庭工资收入的规定比例的。

　　17.失业保险所需资金来源包括( )。

　　A.失业保险费

　　C.个人或团体捐助

　　B.财政补贴

　　D.基金利息

　　E.其他资金

　　【答案】ABDE

　　【解析】失业保险所需资金的来源包括：①失业保险费，包括单位缴纳和个人缴纳两部分，这是基金的主要来源;②财政补贴，这是政府负担的一部分;③基金利息，这是基金存入银行和购买国债的收益部分;④其他资金，主要是指对不按期缴纳失业保险费的单位征收的滞纳金等。

　　11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )

　　A.获得成本

　　B.开发成本

　　C.使用成本

　　D.保障成本

　　12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )

　　A.预测未来的人力资源供给

　　B.预测未来的人力资源需求

　　C.供给与需求的平衡

　　D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

　　13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( )

　　A.体质

　　B.智力

　　C.思想

　　D.技能

　　14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( )

　　A.资源

　　B.成本

　　C.工具

　　D.物体

　　15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?( )

　　A.对企业决策层

　　B.对人力资源管理部门

　　C.对一般管理者

　　D.对一个普通员工

　　16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?( )

　　A.自我中心式、非理性化家族管理

　　B.以人为中心、非理性化家族管理

　　C.以人为中心、理性化团队管理

　　D.自我中心式、理性化团队管理

　　17、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( )

　　A.封闭式的自危表现

　　B.开放式的悦纳表现

　　C.封闭式的悦纳表现

　　D.开放式的自危表现

　　18、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?( )

　　A.“经济人”假设

　　B.“社会人”假设

　　C.“自我实现的人”假设

　　D.“复杂人”假设

　　19、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?( )

　　A.“经济人”假设

　　B.“社会人”假设

　　C.“自我实现的人”假设

　　D.“复杂人”假设

　　20、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )

　　A.企业人

　　B.环境

　　C.文化

　　D.产品

　　参考答案：

　　1.A 2.C 3.B 4.A 5.B 6.A 7.D 8.A 9.B 10.B

　　11.B 12.B 13.C 14.A 15.C 16.C 17.B 18.A 19.B 20.D

　　二、简答题

　　1.简述岗位测评信度和效度检查。

　　答：为了保证岗位测评结果的可靠性和有效性，在测评基本完成之后，应进行必要的

　　信度和效度的分析与检查。

　　(1)测评信度的检查

　　信度是指测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程度的大小。信度是保证工

　　作岗位评价质量的基本条件之一，在设计、编制和实施测评时，首先应考虑如何保证和提

　　高它的可靠性问题。测评信度的检查，是通过信度系数即两次测评得分的相关系数来完

　　成的。

　　(2)测评效度的检查

　　效度是指测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实

　　程度。一般来说，测评的效度高，信度也高，但信度高的测评，其效度未必高。测评效度

　　的实质是测评结果的客观性、有效性问题。测评效度的检查包括：

　　①内容效度。它是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。内容效度的

　　检查和评判主要依靠专家来完成，有时也可以采用一些数量化指标。检查的具体内容包括：

　　评价要素的名称与定义内容的吻合程度;要素总体结构的完整、合理性;测评标准的标度

　　与分等内容的吻合程度等。

　　②统计效度。又称经验效度，它是通过建立一定指标(简称效标)来检查测评结果的效

　　度。效标建立的途径包括：岗位的生产工作记录;担任上级岗位的人员对本岗位的评估;

　　其他有关岗位的信息。

　　工作岗位评价信度、效度的检查，通常以信度系数和效度系数为基础进行鉴定，而这

　　两个系数都是以相关系数来表示的。

　　2.简述企业薪酬制度设计的基本要求和三项标准。

　　答：(1)企业薪酬制度设计的基本要求如下：

　　①体现保障、激励和调解三大职能;

　　②体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态;

　　③体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件(环境);

　　④建立劳动力市场的决定机制;

　　⑤合理确定薪资水平，处理好工资关系;

　　⑥确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效地控制;

　　⑦构建相应的支持系统，如机动灵活的用工系统，严格有效的绩效考核系统，学以致

　　用的技能开发系统，动静结合的晋升调配系统。

　　(2)企业薪酬制度设计的标准如下：

　　①员工的认同度。体现多数的原则，90%以上员工能够接受;

　　②员工的感知度。明确简化的原则，一分钟可讲明白、说清楚;

　　③员工的满意度。等价交换的原则，及时支付兑现员工报酬。

　　3.简述企业战略规划的主要内容。

　　答：企业战略规划的主要内容包括：

　　(1)企业的战略目标，即企业在行业巾的定位目标、财务目标、产品的市场定位等。

　　(2)企业实现战略目标应具备的，以及已具备的关键成功凶素。

　　(3)具体实现战略的计划和措施。

　　(4)对企业实现战略有重要驱动力的资源(人、财、物);明确实现企业战略时需要的

　　核心竞争能力。

　　(5)根据企业战略，确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论;确定员工实

　　现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。

　　4.我国的最低工资和最长工作时间是如何制定的?

　　答：在《劳动法》中明确规定：国家实行最低工资保障制度，同时也明确规定制定最低

　　工的方法。

　　确定和调整最低工资标准应综合参考下列因素：

　　(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用;

　　(2)社会平均工资水平;

　　(3)劳动生产率增长率;

　　(4)劳动就业实际状况;

　　(5)地区之间经济发展水平的差异。

　　在《劳动法》中，明确规定国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作

　　时间不超过40小时的工时制度。同时也明确指示，一旦超过最长工作时间，用人单位应当

　　按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：

　　(1)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于丁资的150%的工资报酬。

　　(2)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬。

　　(3)法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。

　　5.简述单项工资管理制度制定的基本程序。

　　答：制定单项工资管理制度的基本程序如下：

　　(1)准确标明制度的名称，如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳

　　动分红制度、长期激励制度等;

　　(2)明确界定单项工资制度的作用对象和范围;

　　(3)明确工资支付与计算标准;

　　(4)涵盖陔项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法等。

　　6.企业工资奖金调整方式有哪些?

　　答：保证薪酬制度和方案的科学合理性，对企业的工资、奖金方案进行必要的调整在所难免。

　　工资奖金调整的方式包括：

　　(1)奖励性调整。奖励性调整的主要方式是依功行赏，例如，当企业经济效益变化时调

　　整奖金总额，个人业绩变化时调整其奖金的系数，最终调整奖金数额。个人奖金=企业奖

　　金总额×个人应得的奖金系数

　　(2)生活指数调整。从企业的角度来看，当员工创造的业绩、企业的经济效益不变甚至

　　下降时，要增加工资实属无稽之谈，至少是缺乏理由。然而，薪酬的本质中包括了维持员

　　工基本生活水平的要求这一大因素，因此，当生活指数提高时，企业也将迫不得已增加员工

　　的工资，为的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少，当然，这种状况的持

　　续最终会导致雇主采用减员的政策。

　　(3)工龄工资调整。相当一部分企业认为，在本企业工作年限的增加，不仅表明了企业

　　对员工的认同，而且意味着员工对企业贡献值的增加，以及其工作经验的积累、技能的娴

　　熟和能力的增加。闪此，在工资中，多有体现年资或工龄的内容。

　　(4)特殊调整.对那些为企业做出特殊贡献或属于市场稀缺的岗位人才，企业应采取特

　　殊的工资、奖金政策。当然，这类调查应当完全依据企业的实际情况和要求确定。

　　7.工资奖金调整方案测算的具体步骤有哪些?

　　答：工资奖金调整方案测算的具体步骤如下：

　　(1)根据员工定级、入级规定，根据岗位评价结果或能力评价结果或绩效考核结果给员

　　工入级：

　　(2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金;

　　(3)如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡

　　办法中的有炎规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪

　　酬等级按调整后的确定;

　　(4)如果出现员丁薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原

　　㈥，以便重新调整方案;

　　(5)汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。

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