宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来

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      由于目前人力资源管理师考试实行社会化鉴定，由各地组织考试，所以2021年人力资源管理师报名时间、考试时间、考试次数等各地不一。天津市具体的2021年人力资源管理师考试报名时间要以当地组织考试机构发布的报名公告为准。

　　根据天津市历年人力资源管理师报名时间可知，通常上半年报名时间一般在3月份开始，考试时间在5月份；下半年一般在7月份开始，考试时间一般在11月份。但今年受改革影响，具体报名时间、考试时间等由考试组织机构拟定，详情请看官网通知。点击进入>>>关注来学网~及时获取最新资讯，考试备考不错过！ 为了考生们能更好的备考，小编在此整理了2021年人力资源管理师四级《理论知识》试题供考友们练习，希望可以帮助到大家，预祝各位考生考试顺利，一次通关！

　　一、单项选择题

　　1.员工信息管理的作用不包括()。

　　A.是人力资源管理活动中必不可少的工具

　　B.为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证

　　C.为企业制定人力资源管理等政策提供原始资料

　　D.对试用员工进行考核和鉴定

　　参考答案：D

　　2.不属于工作岗位调查方式的是()。

　　A.德尔菲法

　　B.面谈

　　C.现场观测

　　D.书面调查

　　参考答案：A

　　3.()的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。

　　A.文化课学习

　　B.上岗前的集中训练

　　C.专业课学习

　　D.上岗后的分散训练

　　参考答案：B

　　参考解析：上岗前的集中训练的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。可以采用发行内部刊物以及观看企业相关录像或实地参观的形式。

　　4.在入职教育中，由新员工的直属上司执行()的指导。

　　A.技术性

　　B.共同性

　　C.基础性

　　D.特定性

　　参考答案：D

　　参考解析：在入职教育中，由新员工的直属上司执行特定性的指导，包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。

　　5.()是按照时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。

　　A.岗位写实

　　B.日志法

　　C.作业测时

　　D.岗位抽样

　　参考答案：A

　　参考解析：岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实的基本功能。

　　6.尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受()。

　　A.基础性培训

　　B.特定性培训

　　C.适应性培训

　　D.非个性化培训

　　参考答案：C

　　参考解析：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

　　7.绩效的特点不包括()

　　A.多因性

　　B.多维性

　　C.动态性

　　D.可控性

　　参考答案：D

　　参考解析：绩效的特点包括:①多因性，工作绩效的优劣不是由员工的态度、能力这些个体的主观能力的单一因素决定的，而是受制于主、客观的多种因素。②多维性，绩效是工作结果的总称，包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评维度时尤应注意。③动态性，在不同的考评期间，绩效的考评者尤应注意工作任务实现的难易程度、工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。

　　8.()是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

　　A.定义绩效

　　B.岗位分析

　　C.企业战略

　　D.企业文化

　　参考答案：A

　　参考解析：定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

　　9.()在国家的法律体系中具有最高法律效力。

　　A.劳动法

　　B.宪法

　　C.国务院劳动行政法规

　　D.劳动规章

　　参考答案：B

　　参考解析：宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。

　　10.员工直接薪酬不包括()。

　　A.基本工资

　　B.员工福利

　　C.奖金

　　D.补贴

　　参考答案：B

　　二、多项选择题

　　1.下列项目属于经济性福利的有()。

　　A.工作环境保护

　　B.交通性福利

　　C.津贴和补贴

　　D.住房性福利

　　E.培训性福利

　　参考答案：BCDE

　　2.根据《中华人民共和国个人所得税法》，须缴纳个人所得税的有()。

　　A.工资、薪金所得

　　B.经营所得

　　C.特许权使用费所得

　　D.偶然所得

　　E.财产租赁和转让所得

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：根据《个人所得税法》，个人的工资、薪金所得、经营所得、劳动报酬所得、稿酬、财产租赁和转让所得、特许权使用费所得、偶然所得、利息、股息、红利所得，以及经国务院财政部门确定征税的其他所得，均需缴纳个人所得税。

　　3.绩效管理中集中归档的优点有()。

　　A.避免绩效管理资料的重复和浪费

　　B.只需要一种存档的程序

　　C.工作人员能提供质量更好的服务

　　D.集中管理档案能满足各部门的需求

　　E.不会出现积压等待归档的资料

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：集中归档的优点主要有:①可以避免绩效管理资料的重复和浪费;②只需要一种存档的程序;③工作人员能提供质量更好的服务;④不会出现积压等待归档的资料。不足是:①不同部门可能会需要某些考评记录，导致这些记录必须复制;②一种归档制度不能满足各部门的需求。

　　4.下列关于绩效考评权重的计算方法说法正确的有()。

　　A.专家经验判定法是最简单的权重确定方法

　　B.专家经验判定法基于个人的经验决策，往往带有片面性

　　C.排序法要求专家对各个指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重

　　D.层次分析法是对人们主观判断形式的表达、处理与客观描述，通过判断矩阵计算出相对权重，不需要判断矩阵的一致性检验

　　E.排序法是建立在专家判断的基础上

　　参考答案：ABCE

　　5.个人简历分析用于人员测评的特点包括()。

　　A.预测效度随着时间的推进会越来越低

　　B.预测效度随着时间的推进会越来越高

　　C.成本较高

　　D.真实性可能存在问题

　　E.依据较为客观

　　参考答案：ADE

　　参考解析：个人简历分析即个人履历分析，是指根据简历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解。企业在进行人员的初选时，采用这种方法的优点是:成本费用低，依据较为客观。但它也存在明显的不足，如简历填写的真实性、简历分析的预测效度、简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性等。

　　6.单件产品工序、工时定额应包括()。

　　A.非生产工作时间

　　B.作业时间

　　C.作业宽放时间

　　D.个人需要与休息宽放时间

　　E.准备与结束时间

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：单件产品工序、工时定额应包括:①作业时间;②作业宽放时间;③个人需要与休息宽放时间;③准备与结束时间。A项属于非定额时间的种类。

　　7.按用途分类，可将劳动定额划分为()。

　　A.现行定额

　　B.计划定额

　　C.产量定额

　　D.设计定额

　　E.不变定额

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：劳动定额涉及的范围很广，为了全面反映劳动定额的内容和形式，可从不同的角度和层次，对劳动定额做出区分。其中，按劳动定额的用途分为:①现行定额;②计划定额;③设计定额;④不变定额。c项，产量定额是按劳动定额的表现形式或编制的综合程度进行的分类。

　　8.材料筛选法的具体形式包括()。

　　A.申请表

　　B.调查问卷

　　C.工作日志

　　D.证明材料

　　E.背景调查

　　参考答案：ADE

　　参考解析：材料筛选法是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。

　　9.下列有关员工培训的说法正确的是()

　　A.员工培训有利于员工和企业共同发展

　　B.应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同

　　C.应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点

　　D.重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度

　　E.培训投资及其所产生的回报是可以进行量化统计的

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：E项投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本，还应将机会成本纳入进去。机会成本是不可以量化的。

　　10.培训所需的有形资本费用包括()。

　　A.场所的租赁费

　　B.资料购买或印刷费用

　　C.外请培训师的聘用费用

　　D.设备器材的租赁费用

　　E.受训人员在受训期间的工资、奖金、补贴

　　参考答案：ABCDE

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