【摘要】根据“调整2020年健康管理师职业技能鉴定考试通知”可知，健康管理师考试时间为第一批次2020年10月24-27日，第二批次2020年10月31-11月1日，第三批次2020年11月7-8日进行，现在已经9月底了，离考试越来越近了，为助各位考生顺利备考，来学网小编搜集整理了有关2020年健康管理师三级考前复习知识点：人际传播、大众传播和传播材料，供各位考生参考，预祝各位考生考试顺利，更多详情请关注健康管理师考试栏目， 提供最新考试大纲，精心模拟考场试题，更有名师授课、视频详解和海量试题供您选择，试用点击进入》》

　　1.人际传播的概念

　　人际传播也称人际交流，是指人与人之间进行直接信息沟通的一类交流活动。这类交流主要是通过语言来完成，但也可以通过非语言的方式来进行，如动作、手势、表情、信号(包括文字和符号)等。人际传播可以分成个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间三种形式。

　　2.人际传播的特点

　　(1)直接的人际传播不需要任何非自然的媒介。因此，人际传播简便易行，不受机构、媒介、时空等条件的限制。所以在健康教育的传播活动中，人际传播是广泛应用的基本传播形式。

　　(2)就传播活动中信息的发出者和接受者而言，在同一次人际传播活动中交流的双方可以互为传播者和受传者。

　　(3)由于人际传播中的反馈及时，所以双方的交流也就容易充分。交流的双方都可以即时了解对方对信息的接受情况和自己的传播效果，这样就能够及时地调整自己的传播策略和技巧，以提高传播的针对性。在健康管理的人际传播活动中，健康管理师应该根据传播的目的、信息内容和传播对象的反馈随时了解传播效果，随时调整传播技巧，以提高传播效果，实现传播目标。这种在传播活动过程中即时收集反馈、即时调整传播技巧的特点在大众传播中就无法做到。

　　(4)相对大众传播而言，人际传播的信息量比较少;覆盖的范围比较小;传播的速度也比较慢。在一定时限内，人际传播的信息覆盖的人群远不及大众传播。

　　(5)在人际传播活动中，特别是在多级的人际传播活动中，信息容易走样。这是因为接受者的理解能力、知识背景、接受习惯，以及记忆力等原因造成的。因此，在开展人际传播活动时要特别注意对传播者的培训，使其理解、记忆和掌握信息的内容，并在传播活动的实际开展过程中注意对信息质量的监测。

　　3.大众传播的含义

　　大众传播是指职业性信息传播机构和人员通过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍等大众媒介和特定传播技术手段，向范围广泛、为数众多的社会人群传递信息的过程。

　　4.大众传播的特点

　　(1)传播者是职业性的传播机构和人员，并需要借助非自然的特定传播技术手段;

　　(2)大众传播的信息是公开的、公共的，面向全社会人群;

　　(3)大众传播信息扩散距离远，覆盖区域广泛，速度非常快;

　　(4)大众传播对象虽然为数众多，分散广泛，互不联系，但从总体上来说是大体确定的;

　　(5)大众传播是单向的，很难互换传受角色，信息反馈速度缓慢而且缺乏自发性。

　　5.健康传播材料

　　是指配合健康教育与健康促进活动使用的印刷材料与声像材料。在制订健康传播计划时首先应考虑在现有的传播材料中选择可利用的材料，使用这些材料可以节约时间和资源。但是，在现有的信息或材料不充足时，需要制作新的传播材料，材料制作应遵循以下六个程序。

　　6.分析需求和确定信息

　　在制订传播材料之前，首先需要以查阅文献、受众调查等方法对目标人群所处的外部环境、有关政策、组织机构能力、媒介资源、文化背景、生活习俗、宗教信念和健康需求等进行调査分析，为初步确定符合目标人群需求的健康传播材料提供依据，从而保证传播材料的针对性和可行性。

　　7.制订计划

　　在需求分析基础之上，根据信息内容和技术、资源条件等，制订出详细材料制作计划，计划应包括确定目标人群、材料种类、数量、使用范围、发放渠道、使用方法、预试验与评价方案、经费预算、时间进度等。

　　8.形成初稿

　　初稿的设计过程就是讯息的研究与形成过程。要根据确定的信息内容和制作计划，设计出材料初稿，印刷材料的初稿包括文字稿和画稿;录像带的初稿应有文字稿和重点画面;录音带初稿也应有文字稿。医护健康教育人员在初稿形成过程中要把好信息关，并根据目标人群的文化程度和接受能力决定信息复杂程度和信息量的大小。

　　9.传播材料预试验

　　预试验是指在材料最终定稿和投入生产之前，健康教育传播材料设计人员一定要在一定做量的目标人群的典型代表中进行试验性使用，从而系统收集目标人群对该讯息的反应，并根据反馈意见对材料进行反复修改的过程。预试验的目的是通过了解目标人群是否理解材料传播的信息内容，是否喜欢材料的表现形式和视觉舒适度，以及讯息的易读性、实用性、可接受性、趣味性等，以便为修订、完善和确定健康材料提供反馈意见，从而保证材料制作的质量和传播效果。

　　10.材料的生产发放与使用

　　预试验结束后，将材料终稿交付有关负责人员审阅批准，按照计划安排制作和生产。确定和落实材料的发放渠道，以保证将足够的材料发放到目标人群手中，同时对材料的使用人员(社区积极分子、专职健康教育人员、兼职健康教育人员)进行必要的培训，使他们懂得如何有效地使用这些材料。

　　11.监测与评价

　　在材料使用过程中，认真监测材料的发放和使用情况，在实际条件下对材料的制作过程、制作质量、发放与使用状况、传播效果等做出评价，以便总结经验，发现不足，用以指导其他的传播材料制作活动和计划。如此循环往复，形成健康传播材料制作的不断循环发展的过程。参与评价的工作人员最好不是直接的材料制作者和相关人员，以利于评价结果的公正性。

 

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