工程管理的全寿命周期：决策阶段、实施阶段和使用阶段(又称运营阶段/运行阶段)。

　　决策阶段的管理即项目前期的开发管理，实施阶段的管理即项目管理，使用阶段的管理即设施管理。

　　一、决策阶段的管理-开发管理

　　1.决策阶段主要任务确定项目定义;标志是项目立项(或立项批准)。

　　2.决策阶段管理工作一般内容：

　　(1)确定项目实施的组织;

　　(2)确定和落实建设地点;

　　(3)确定建设目的、任务和建设的指导思想及原则;

　　(4)确定和落实项目建设的资金;

　　(5)确定建设项目的投资目标、进度目标和质量目标等。

　　二、实施阶段的管理-项目管理【必会】

　　1.项目管理仅涉及实施阶段，其主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。

　　2.项目管理的内涵

　　(1)“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施阶段。

　　(2)建设工程项目管理的目标：费用目标、进度目标、质量目标。

　　注：“费用目标”对于不同的参与方有不同的称谓。比如，对于业主而言，“费用目标”称为“投资目标”，对于施工方而言称为“成本目标”。

　　(3)建设工程项目管理的手段：项目的策划和项目的控制。

　　注：项目的策划指的是项目控制前的一系列筹划和准备工作。

　　(4)项目管理的核心任务是：项目的目标控制。

　　三、使用阶段的管理-设施管理

　　设施管理包括物业资产管理和物业运行管理。

　　(1)物业资产管理:财务管理、空间管理、用户管理。

　　(2)物业运行管理:维修管理和现代化管理。

　　【例题1·多选】建设工程项目的全寿命周期包括项目的( )。

　　A.决策阶段

　　B.设计阶段

　　C.实施阶段

　　D.保修阶段

　　E.运营阶段

　　【答案】ACE

　　【解析】建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段(或称运营阶段，或称运行阶段)。

　　【例题2·单选】决策阶段管理工作的主要任务是( )。

　　A.建设和使用增值

　　B.确定项目的定义

　　C.目标得以实现

　　D.决策和实施增值

　　【答案】B

　　【解析】决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。

　　【例题3·多选】决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义，一般包括如下内容( )。

　　A.确定项目实施的组织

　　B.确定和落实建设地点

　　C.确定建设目的、任务和建设的指导思想及原则

　　D.确定和落实项目建设的资金

　　E.编制项目设计任务书

　　【答案】ABCD

　　【解析】决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义，一般包括如下内容： (1)确定项目实施的组织;(2)确定和落实建设地点;(3)确定建设目的、任务和建设的指导思想及原则; (4)确定和落实项目建设的资金;(5)确定建设项目的投资目标、进度目标和质量目标等。

　　【例题4·单选】根据国际设施管理协会的设施管理定义，下列管理事项中，属于物业运行管理的是( )。【2016】

　　A.空间管理

　　B.用户管理

　　C.维修管理

　　D.财务管理

　　【答案】C

　　【解析】ABD属于物业资产管理。物业运行管理包括：维修和现代化管理。