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　　PDCA管理循环中，P指的是

　　A 计划

　　B 分析

　　C 执行

　　D 检查

　　E 处理

　　正确答案：A  

　　答案解析：PDCA管理循环中：P指的是计划(plan);D指的是执行(do);C指的是检查(check);A指的是处理(ac-tion)。

　　把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是

　　A 分层法

　　B 调查表法

　　C 排列图法

　　D 因果分析图

　　E 控制图

　　正确答案：A  

　　答案解析：分层法是把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的一种方法。调查表法就是利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的一种工具

　　利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是

　　A 分层法

　　B 调查表法

　　C 排列图法

　　D 因果分析图

　　E 控制图

　　正确答案：B  

　　某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于

　　A 基础质量评价

　　B 环节质量评价

　　C 终末质量评价

　　D 基本素质评价

　　E 结果质量评价

　　正确答案：B  

　　患者刚出院，对病床单元的处理下列哪项不正确

　　A 痰杯、便盆浸泡于消毒液中

　　B 撤下被服送洗

　　C 立即铺好暂空床

　　D 床垫、棉胎置于日光下曝晒6小时

　　E 病床单元用消毒液擦拭

　　正确答案：C  

　　《医疗事故处理条例》将医疗事故分为

　　A 二级

　　B 三级

　　C 四级

　　D 五级

　　E 六级

　　正确答案：C  

　　答案解析：《医疗事故处理条例》将医疗事故分为四级。

　　《医疗事故管理条例》将医疗事故分为( )级

　　A 2

　　B 3

　　C 4

　　D 5

　　E 6

　　正确答案：C  

　　答案解析：《医疗事故管理条例》将医疗事故根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级。

　　QUACERS模式重视的是

　　A 精确的度量

　　B 强调顾客的需要

　　C 一切评价以事实为准绳

　　D 用数据说话

　　E 满足工作人员的需求

　　正确答案：E  

　　答案解析：QUACERS模式即质量保证、成本效益、危机管理和员工需要模式，该模式重视护理质量管理的四个方向，并确保均衡发展：①做好病人照顾的质量保证;②有效掌握医疗护理照顾的成本效益;③做好病人和工作人员的安全措施;④满足工作人员的需求，如晋升、提薪、学习与发展等。这个模式指出了护理管理的四个重要目标，有很大的使用价值，值得在实践中推广运用。

　　标准化管理的根本目的是

　　A 标准化原理

　　B 将标准化贯穿于管理全过程

　　C 增进系统个体效能

　　D 提高工作质量与工作效率

　　E 一切活动依据标准

　　正确答案：D  

　　答案解析：标准化管理是一种管理手段或方法，即以标准化原理为指导，将标准化贯穿于管理全过程，以增进系统整体效能为宗旨、提高工作质量与工作效率为根本目的的一种科学管理方法。

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