问：网上预报名登录密码丢失怎么办？
答：在考生登景页面点击“找回密码”功能，输入注册时所使用的邮箱地址，根据提示输入校验码，系统会将修改密码的链接发邮件到相应的邮箱，登录邮箱后可以进行密码重置。

问：姓名中的生僻字如何录入?

答：姓名如有生僻字、中间有点，请从生僻字列表内选择相应的汉字、点，进行复制后粘贴在姓名输入框中，若生僻字列表中也无此字，请用括号加拼音代替，括号必须是英文状态下输入。 如：考生证件上姓名为“王”，请输入“王(SUO)”来代替。

问：系统提示“此证件编号已被使用”如何处理
答：考生证件编号一旦填写并保存将不可修改，相同证件编号不可重复报名，请考生仔细填写报考信息。网上报名时系统提示“此证件编号已被使用”，如非本人注册报名，请考生携带本人身份证前往当地的考点或报名点申请重新报名

问：毕业学校不在学校列表中，如何处理？
答：请考生联系当地考试管理机构。

问：必须要打印申请表吗？
答：考生信息保存成功后，必须打印申请表到所在学校、单位或人事档案所在地审查盖章后，进行现场确认。