3[.多选题]人力资源管理行为失误所导致的直接成本一般表现为()。

　　A.离职率高

　　B.员工缺乏工作主动性

　　C.罢工事件

　　D.生产达不到预定标准

　　E.事故多发

　　[答案]ACDE

　　[解析]直接成本包括以下几个方面：(1)在纪律和监控方面，表现为人员缺勤率高、离职率高、消极怠工现象、申诉频繁、停工乃至罢工事件等。(2)在工作绩效方面，表现为生产或服务质量达不到预定的标准。(3)在设备、原料方面，表现为设备仪器用具等的超损耗，原料超用等。(4)在生产安全方面，表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高等。B项属于间接成本。

　　4[.多选题]下列属于招聘费用的有()。

　　A.调研费、广告费、招聘会经费

　　B.选拔测试方案制定与实施的经费

　　C.通知录取结果的经费

　　D.高校奖学金

　　E.签订劳动合同的经费

　　[答案]ABCDE

　　[解析]招聘费用即招聘过程中发生的所有费用，主要包括：①招聘前：调研费、广告费、招聘会经费、高校奖学金等;②招聘中：选拔测试方案制定与实施的经费、获取测试工具的经费等;③招聘后：通知录取结果的经费、分析招聘结果的经费、签订劳动合同的经费等。

　　5[.多选题]进行工资项目的预算，要从前期工作着手，前期工作的内容包括()。

　　A.分析当地本年度最低工资标准

　　B.分析当年同比的消费者物价指数

　　C.分析当地的经济发展水平

　　D.分析公司生产经营状况

　　E.分析人工成本预测预警信息

　　[答案]ABD

　　[解析]工资项目预算的前期工作包括：①分析当地政府相关部门本年度发布的最低工资标准;②分析当年同比的消费者物价指数，是否大于或等于最低工资标准增长幅度;③掌握并理解企业高层领导对下一年度工资调整的意向;④考查和对比上一年度工资各子项目的预算和结算情况，分析上一年度工资费用的发展趋势，以及公司的生产经营状况;⑤考查和对比本年度工资各子项目的预算和已发生费用的结算情况，分析本年度工资费用的发展趋势，以及企业的生产经营状况。

　　6[.多选题]根据人力资源费用预算的合法合理原则，人力资源管理人员应当关注()。

　　A.国家相关部门发布的各种相关政策和法律法规信息

　　B.涉及员工权益资金、社会保险等方面规定标准的变化情况

　　C.各预算项目之间的内在联系

　　D.可能发生的劳动争议处理费用

　　E.本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求

　　[答案]ABE

　　[解析]合法合理原则是指为了保证人力资源费用预算的正确性和准确性，人力资源管理人员应当关注国家相关部门发布的各种相关政策和法律法规信息，如地区与行业的工资指导线，消费者物价指数，最低工资标准等涉及员工权益资金、社会保险等方面规定标准的变化情况，以及本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求等。凡涉及各自主管项目的子项目比例变化的要准确地反映到预算中。

　　7[.多选题]人力资源费用预算的原则有()。

　　A.合法合理原则

　　B.客观准确原则

　　C.整体兼顾原则

　　D.严肃认真原则

　　E.公平公正原则

　　[答案]ABCD

　　[解析]人力资源费用预算的原则包括：①合法合理原则，即人力资源管理人员应当关注国家相关部门发布的各种相关政策和法律法规信息，以及本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求等;②客观准确原则，即各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况;③整体兼顾原则，即从企业整体出发，密切注意不同预算项目之间的内在联系，防止顾此失彼，造成整体预算失衡;④严肃认真原则，即在进行费用预算时，要秉持严肃认真、实事求是的工作作风，缜密地进行分析测算，不可主观臆测。

　　8[.多选题]人力资源管理费用中，培训费用包括()。

　　A.培训预算

　　B.培训前费用

　　C.培训中费用

　　D.培训后费用

　　E.培训评估费用

　　[答案]BCD

　　[解析]培训过程中发生的所有费用即培训费用，主要包括：①培训前产生的绩效考核经费和制定培训方案的经费，前者包括考评方案制定与实施的经费、获取考评工具的经费、处理考评结果的经费等;②培训中产生的教材费、教员劳务费、培训费(差旅费)等;③培训后，测评培训结果的经费、评价培训结果的经费等。

　　9[.多选题]分析人力资源费用预算中，要考虑的因素有()

　　A.物价指数

　　B.工资指导线

　　C.最低工资标准

　　D.人工成本费用率

　　E.员工对工资调整的期望

　　[答案]ABC

　　[解析]为了保证人力资源费用预算的正确性和准确性，人力资源管理人员应当关注国家相关部门发布的各种相关政策和法律法规信息，如地区与行业的工资指导线，消费者物价指数，最低工资标准等涉及员工权益资金、社会保险等方面规定标准的变化情况，以及本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求等。

　　10[.多选题]一般来说，企业人工成本包含的基本项目有()。

　　A.工资项目

　　B.涉及到员工利益的社会保险费

　　C.员工住房基金

　　D.员工福利费

　　E.失业保险费

　　[答案]ABCDE

　　[解析]人工成本是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内，支付给员工的全部费用，主要包括以下三方面内容：①工资项目;②保险福利项目，如基本养老保险费和补充养老保险费、医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费、员工福利费、员工教育经费、员工住房基金、其他费用;③其他项目。

　　11[.多选题]企业人力资源费用预算的原则包括()。

　　A.合法合理原则

　　B.客观准确原则

　　C.整体兼顾原则

　　D.严肃认真原则

　　E.科学处理原则

　　[答案]ABCD

　　[解析]企业人力资源费用预算的原则：合法合理原则;客观准确原则;整体兼顾原则;严肃认真原则。

 

 

 

 

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