2[.多选题]从人员选拔的具体内容和方法上看，其主要步骤有()。

　　A.简历筛选

　　B.笔试

　　C.面试

　　D.情景模拟测试

　　E.背景调查

　　[答案]ABCDE

　　[解析]从人员选拔的具体内容和方法上看，其主要步骤包括：简历筛选;应聘申请表筛选;笔试;面试;情景模拟测试;心理测试;背景调查与体检等内容。

　　3[.多选题]员工的劳动生产率取决于()。

　　A.劳动技能

　　B.掌握的知识

　　C.学历水平

　　D.具有的经验

　　E.年龄结构

　　[答案]ABD

　　[解析]企业录用人员之后，就要在该员工身上有所投入，包括工资、福利、培训等费用支出。企业对员工的投入能否收回、何时收回、能得到多大的回报，取决于员工的劳动态度、劳动积极性与劳动生产率，劳动态度和劳动积极性取决于他对工作的满意度，而劳动生产率则取决于他的劳动技能、掌握的知识、具有的经验。如果在人员选拔过程中能做到员工对工作满意，愿意为组织工作，而组织对员工的技能、知识、经验满意，则企业必然会收到高额、快速的回报。

　　4[.多选题]企业在招聘人员选拔中常用的方法有()。

　　A.笔试

　　B.面试

　　C.情景模拟

　　D.心理测试

　　E.体检

　　[答案]ABCDE

　　[解析]人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程。从人员选拔的具体内容和方法上看，其主要步骤包括：①简历筛选;②应聘申请表筛选;③笔试;④面试;⑤情景模拟测试;⑥心理测试;⑦背景调查与体检等内容。

　　5[.多选题]组织对员工进行投资，所能得到的回报状况取决于员工的()

　　A.劳动态度

　　B.劳动积极性

　　C.工资水平

　　D.劳动生产率

　　E.学历高低

　　[答案]ABD

　　[解析]组织对员工的投入能否收回、何时收回、能得到多大的回报，则取决于员工的劳动态度、劳动积极性与劳动生产率，前者取决于他对工作的满意度，而后者则取决于他的劳动技能、掌握的知识、具有的经验。

 

 

 

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