【能力要求】

　　课堂培训的主要方法包括：讲授法;研讨法;模拟练习法;演示法;案例法;其中讲授法、研讨法和案例法最常用。

　　一、课堂培训的准备

　　选择和培养培训教师：一、聘请高等院校教师;二、企业的业务骨干;三、企业内部培训机构的教师

　　二、教室布置

　　(一)传统布置法

　　(二)臂章型布置法

　　(三)环型布置法：是典型的以学生为中心的布置方法。适用于应用研讨或案例法的教学。

　　(四)圆桌会议和圆桌分组布置法：人数在15人以下，

　　优势：是比较适合大型的团队培训;有利于培养团队意识，可以在桌与桌之间进行沟通，不离开位置就能组成新的小组，培训师可以在各桌之间巡视，并且加入任何一组。

　　不足：学员们不容易看到培训师，并且在观看投影时都得转动一个角度;在演讲时，这种布置方式鼓励了私下的谈话，削弱效果。

　　(五)U型布置法：适用于摸拟练习法

　　(六)V型布置法：可以为培训师和学员提供最佳视角，也最便于沟通，但参加培训的人数不宜于太多。

　　三、讲授法的应用

　　(一)讲授法的方式

　　1、灌输式讲授 2、启发式讲授 3、画龙点睛式讲授

　　四、研讨法的应用

　　(一)研讨的形式

　　1、集体讨论 2、分组讨论 3、对立式讨论

　　(二)研讨的方法

　　1、演讲讨论法 2、管理原理贯彻法(最早产生于日本)3、强调理解讨论法

　　(三)研讨法的实施要点

　　1、对研讨题目和内容的要求。

　　题目具有代表性、启发性、难度适当、应事先提供给学员，以便做好研讨准备。

　　2、对指导教师的要求。

　　(1)明确讨论要求(2)引导讨论过程(3)创造讨论气氛(4)总结讨论结果

　　3、指导老师制订讨论计划。

　　五、案例分析法的应用

　　(一)案例分析法的实施要点P166

　　(二)案例编写的步骤

　　1、确定培训的目的。

　　2、搜集信息。

　　(信息来源：1、公开出版发行的报刊书籍，2、内部的文件资料，3、有关人员的叙述，4、自己的亲历)

　　3、写作。

　　4、检测。

　　5、定稿。

 

 

（关注来学网及时掌握考试动态，不再错过考务信息）

教你能教，学你所想，练你所需

来学网海量题库在线学习，传递知识，成就你我！

领先一步，自来而学，来学网欢迎您的到来！