四级人力资源师理论复习:领导者情感智力5因素
2022年02月24日 来源:来学网
领导者情感智力5因素:
1)自我情绪认识能力,即对自身状态的感知力;
2)情绪控制力,针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力;
3)自我激励,树立目标并努力去实现;
4)认知他人情绪的能力,正确判断、了解和分享他人情感;
5)处理人际关系的能力,能充满情感地与他人建立联系。、
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