一、培训中对培训效果的跟踪与反馈：

      了解受训者在实际工作中高度相关的知识、技能和能力水平，目的是为了培训后状况相比较以测定培训效果。

　　1.受训者与培训内容的相关性

       2.受训者对培训项目的认知程度

       3.培训内容

　　4.培训进度和中间效果

       5.培训的环境

       6.培训机构和人员

　　二、培训效果评估：

　　1.评估受训者究竟学习或掌握了那些东西?

　　2.评估受训者的工作行为究竟发生了多大的改进?

　　3.评估企业的经营绩效发生了多大的改进?

　　三、投资回报率：

       指培训的货币收益和培训成本的比较。培训成本包括了直接成本和间接成本。收益指公司从培训计划中获得的价值。

　　四、培训效率评估：

       通过培训效率可以和以前的培训效率进行纵向对比，与不同企业之间的培训效率进行横向对比，与企业实际达到的效率和应该达到的效率进行基准对比，从而找到差距和改进措施，提高培训质量。

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