2021年注册会计师专业阶段考试科目：会计、审计、财务成本管理、公司战略与风险管理、经济法、税法。专业阶段考试报名人员可以同时报考6个科目，也可以选择报考部分科目。综合阶段考试科目：职业能力综合测试(试卷一、试卷二)。专业阶段：8月27日-29日；综合阶段：8月28日。

　　一、单项选择题

　　1.调查显示，在我国北上广等大城市互联网公司工作的很多年轻人对生活的看法是奉行简单朴素，具体的表现是，穿衣优衣库即可，吃饭有外卖填饱肚子就行。从战略分析角度来看，该调查主要分析的因素是(　　)。

　　A.人口因素

　　B.消费心理

　　C.价值观

　　D.生活方式变化

　　2.富土康公司是国际知名的代工公司，凭借其独特的模具制作技术为多家国际知名的高科技企业代工生产电脑等信息电子产品，占有极高的市场份额。近年来不少企业试图进入信息电子产品代工行业，均未能成功。富土康公司给潜在进入者设置的进入障碍是(　　)。

　　A.现有企业对关键资源的控制

　　B.转换成本

　　C.现有企业的市场优势

　　D.规模经济

　　3.2018年，某知名银行A认为互联网金融将迎来大发展，于是与某互联网巨头B形成战略联盟，打算共同研发基于大数据的互联网金融技术以实现企业的战略转型。银行A认为，与其存在竞争关系的银行C在得知这一消息后，也会与某个互联网巨头实施战略合作。银行A对银行C的上述分析属于(　　)。

　　A.成长能力分析

　　B.适应变化能力分析

　　C.快速反应能力分析

　　D.财务能力分析

　　4.以下关于企业核心能力的表述中，正确的是(　　)。

　　A.成本驱动力和作业成本法是辨别核心能力的方法

　　B.核心能力可以是一定范围和深度上的企业的技术诀窍

　　C.过程系统分析是核心能力评价的方法

　　D.企业的核心能力是公司获得竞争优势的必要条件而非充分条件

　　5.飞扬公司是一家互联网医疗企业。该企业具有非常强的研发能力，能够根据顾客需求迅速地对其APP进行迭代开发。但是，这两年互联网医疗行业出现了很多实力很强的新企业，行业竞争日趋激烈。根据SWOT分析，飞扬公司目前应该采取的战略是(　　)。

　　A.扭转型战略

　　B.多种经营战略

　　C.防御型战略

　　D.增长型战略

　　6.某家电销售连锁企业成立了电商公司，形成了线上线下共存的局面。电商公司主要面向90后消费者，灵活的经营策略使得其电商公司成功吸引到很多新顾客。该企业所采用的战略是(　　)。

　　A.市场渗透战略

　　B.市场开发战略

　　C.产品开发战略

　　D.多元化战略

　　7.甲公司是一家著名的电子商务公司，乙公司是一家提供互联网安全服务的公司。2017年，甲公司和乙公司签订战略合作协议，双方数据打通，约定共同打造赋能商家的全场景智能营销平台。根据协议，乙公司为甲公司开设一级购物入口，甲公司为乙公司提供增值服务。甲公司和乙公司结成的战略联盟的特点是(　　)。

　　A.灵活性差

　　B.扩大企业的资金实力

　　C.双方具有较好的信任感和责任感

　　D.企业对联盟的控制能力差

　　8.海南三亚A酒店由80余家国际著名的建筑和设计机构联手打造，号称是七星级酒店，走的是高价高值路线，价格是周边酒店的3倍以上，酒店内设有水族馆、水上乐园等设施，能够提供一站式娱乐休闲服务，超高的服务品质使得高收入顾客络绎不绝。依据基本竞争战略的“战略钟”分析，A酒店的竞争战略是(　　)。

　　A.集中差异化战略

　　B.高值战略

　　C.混合战略

　　D.市场开发战略

　　9.A餐馆是一家颇有特色的中小型企业，凭借其口味独特的鱼丸使顾客盈门。但近年来A企业感受到越来越大的竞争压力，想要对其现有的集中差异化战略进行改变，其在做战略选择时需要注意的问题是(　　)。

　　A.技术创新以创造规模经济

　　B.避免对新产品做出过度反应

　　C.正确对待产业发展的外在性

　　D.需要寻求支配地位

　　10.扬帆集团是一家女装生产企业，该企业为了在即将到来的春装销售旺季吸引更多的顾客。根据预测的需求增长量购买了大量缝纫设备以及原材料来增加产能。该企业采用的产能计划类型为(　　)。

　　A.库存生产式生产

　　B.匹配策略

　　C.领先策略

　　D.资源订单式生产

　　11.下列关于人力资源战略的说法正确的是(　　)。

　　A.评级量表是一种绩效评估方法，要提供给评分者一份与工作绩效相关的表述清单，评分者为每个员工选择最恰当的表述

　　B.绩效评估中经常会用到关键人员面谈法

　　C.对企业未来人力资源供求预测应定性为主结合定量分析

　　D.培训需求分析是进行培训评估的基础

　　12.甲公司是一家制造和销售电冰箱的公司。在制订新的一年战略规划时，该企业发现其投资资本回报率大于其资本成本，销售增长率也大于其可持续增长率。该企业应采用的财务战略不包括(　　)。

　　A.提高税后经营利润率

　　B.兼并成熟企业

　　C.增加股利支付

　　D.增加权益资本

　　13.轻舞公司是我国一家家用电子产品生产企业，该企业在过去十几年形成了一套严格的产品质量控制体系，企业的高层管理者认为如果在国外建厂，这套质量控制体系也能发挥重要作用。面对国际家电巨头的激烈竞争，该企业可以选择的战略方向是(　　)。

　　A.作为“扩张者”，将企业的经验转移到周边市场

　　B.作为“防御者”，利用国内市场的优势防卫

　　C.作为“抗衡者”，通过全球竞争发动进攻

　　D.作为“躲闪者”，通过转向新业务或缝隙市场避开竞争

　　14.华为公司是一家致力于通信行业的高科技企业。该公司的研发活动较为复杂，因此该公司引入了集成产品开发体系，员工都要按照该体系所规定的岗位职责、研发流程、文档模板等进行产品研发，实现组织成员的协调。华为公司研发活动中的组织协调机制是(　　)。

　　A.技艺(知识)标准化

　　B.工作过程标准化

　　C.工作成果标准化

　　D.相互适应，自行调整

　　15.TX公司是一家社交互联网巨头，该公司依靠即时PC端及手机端的通讯工具、电子邮箱等稳定的产品确保其收入，同时又在游戏、生鲜电商等领域不断开拓。有关TX公司组织的战略类型观点中错误的是(　　)。

　　A.需要在保持技术的灵活性与稳定性之间平衡

　　B.全部工程技术问题是如何避免长期限于单一的技术过程

　　C.行政管理方面往往采用矩阵结构

　　D.稳定性与灵活性并存，在一定程度上限制了组织的应变能力

　　16.SN公司原来是一家经营连锁家电卖场的企业，在JD等电商企业的冲击下，该公司的经营陷入困境。于是，该公司从2009年开始实施互联网转型的新战略，试图通过O2O打通线上线下。为了实施新战略，该公司按照互联网企业的经营方式对组织架构进行了重大调整，这与公司现有崇尚严谨、精益的文化很不一致，受到了比较强烈的抵制。SN公司在实施上述新战略时应当(　　)。

　　A.以企业使命为基础

　　B.根据文化进行管理

　　C.加强协同作用

　　D.重新制定战略

　　17.下列有关损失事件管理的观点，错误的是(　　)。

　　A.预期损失融资一般作为运营资本的一部分

　　B.机会风险不可保

　　C.专业自保的特点之一是不能以任何形式承保其他公司的保险

　　D.应急资本费用、利息和额度在合同签订时约定

　　18.为了满足顾客对高端空气净化器的需求，甲公司拟投资2000万元研发一款新型空气净化器。预计该新产品上市后每年将产生销售收入15亿。甲公司进一步分析生产成本、产品生命周期的变动对该产品预计净利润的影响及影响程度。根据上述信息，甲公司采用的风险管理技术与方法是(　　)。

　　A.流程图分析法

　　B.事件树分析法

　　C.敏感性分析法

　　D.决策树分析法

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　　19.下列各项中，属于控制活动要素的是(　　)。

　　A.企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度

　　B.企业应当综合运用各种风险应对策略，实现对风险的有效控制

　　C.企业应当制定和实施有利于企业可持续发展的人力资源政策

　　D.企业应当建立突发事件应急处理机制

　　20.下列各项关于企业担保业务内部控制的表述中，正确的是(　　)。

　　A.经办人应当按照总经理的意见办理担保业务

　　B.重大担保业务，应当报经董事会或类似权力机构批准

　　C.企业财务部门要对担保申请人进行资信调查和风险评估工作

　　D.企业担保经办部门应及时收集、分析被担保人担保期内财务报告等相关资料

　　21.甲公司为了对企业内部控制进行评价，在流程中任意选取了一项交易，获取并跟踪了此项交易从最初起源，到会计处理，信息系统和财务报告编制，直到这项交易在财务报表中报告出来的全过程。这种检测内部控制的方法是(　　)。

　　A.专题讨论

　　B.实地查验

　　C.审阅与检查

　　D.穿行测试

　　22.下列各项有关审计委员会在内部控制中作用的表述，错误的是(　　)。

　　A.审计委员会应复核企业的内部财务控制以及企业的所有内部控制和风险管理系统

　　B.审计委员会负责对内部控制的有效性发表审计意见

　　C.审计委员会批准对内部审计主管的任命和解聘

　　D.审计委员会负责审查企业内部控制，监控内部控制的有效实施

　　23.飞龙公司近年来在风险管理中运用衍生产品等风险理财工具防范风险。下列对飞龙公司风险理财的表述中，正确的是(　　)。

　　A.飞龙公司运用风险理财工具不需要知道风险事件的损失分布

　　B.飞龙公司运用风险理财工具的范围包括声誉风险

　　C.飞龙公司运用风险理财工具能够创造价值

　　D.飞龙公司运用风险理财工具不能够针对不可控风险

　　24.M国的雷霆汽车公司试图收购N国的旭日汽车公司，但当它了解到当地公众的反对情绪后，随即放弃了这一打算。雷霆汽车公司在上述案例中的行为模式是(　　)。

　　A.和解

　　B.协作

　　C.折中

　　D.规避

　　二、多项选择题

　　1.复辰公司是一家经营数控机床业务的公司，由于数控机床业务高度复杂，高层管理者关心如何不断成功解决问题，着重发展目标导向的文化，因此构建了一套卓有成效的快速决策技术。为了提升顾客满意度，在顾客购买产品后，该公司的销售团队向顾客提供产品使用培训。从企业价值链角度考察，复辰公司的价值活动包括(　　)。

　　A.基础设施

　　B.服务

　　C.市场销售

　　D.技术开发

　　2.飞龙公司是万维集团控股的一家手机制造企业，近年来由于市场竞争激烈等原因陷入经营困境，万维集团决定关闭飞龙公司并进行清算。但飞龙公司与工人在劳动协议的解除方面存在巨大矛盾，其生产线也因只能生产特定类型的手机而难以出售，公司负责相关业务的高层管理者也因岗位调整而存在一定的抵触情绪。在上述案例中，万维集团面临的退出障碍有(　　)。

　　A.退出成本

　　B.政府与社会约束

　　C.固定资产的专用性程度

　　D.感情障碍

　　3.甲公司是我国一家知名中成药生产企业。2008年，该公司收购了另外一家研发能力非常强的初创中成药生产企业丙公司，并整合两家公司的研发力量，针对老顾客的需求，迅速推出了多种新型中成药，获得了顾客的青睐。上述案例涉及的发展战略类型有(　　)

　　A.横向一体化战略

　　B.前向一体化战略

　　C.市场开发战略

　　D.产品开发战略

　　4.根据《企业内部控制应用指引第6号——资金活动》的规定，下列关于资金活动的内部控制措施中，正确的有(　　)。

　　A.企业应当对筹资方案进行科学论证，形成可行性研究报告

　　B.企业应当定期组织召开资金调度会或资金安全检查

　　C.资金出现短期闲置，可以通过购买股票以及金融衍生产品等方式提高资金效益

　　D.企业应当对筹资方案进行严格审批，重点关注筹资的可行性和相应的偿债能力

　　5.在2018年世界杯前，某知名厨房电器企业在某知名报纸发布声明：法国队夺冠，某某退全款。世界杯期间，该企业实际销售中在一段时间内确实针对个别产品推出了“夺冠套餐”活动，承诺若法国夺冠，该企业将按所购套餐产品的发票金额退款。但是，由于该套餐所包含的产品并非主流，实际销售量并不多，更多消费者参加的是该企业并没有在报纸等媒体中提到的进球返现活动。该企业采取的上述做法属于(　　)。

　　A.广告促销

　　B.人员推销

　　C.营业推广

　　D.公关宣传

　　6.下列有关大数据的说法中正确的有(　　)。

　　A.大数据时代企业经营管理模式的转变最重要的体现是决策体系的转变

　　B.大数据分析和传统数据分析最重要的区别在于数据量

　　C.数据分析是大数据处理流程的核心

　　D.大数据的特征之一是价值巨大，价值密度高

　　7.天宇公司是一家家电制造公司，2018年，天宇公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、新产品占销售的比例、销售增长率等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有(　　)。

　　A.创新与学习角度

　　B.顾客角度

　　C.内部流程角度

　　D.财务角度

　　8.亚朵酒店是一家中端连锁酒店，该酒店规定：2万元以下的开支，每个门店的店长就可以做主。普通的一线员工，给予300元的额度处理顾客的个性化服务需求，事后报销。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，亚朵酒店这种组织方式的优点有(　　)。

　　A.危急情况下能够做出快速决策

　　B.减少了信息沟通的障碍

　　C.能够对普通员工产生激励效应

　　D.有助于实现规模经济

　　9.国内上市公司中，经理人对于股东的“内部人控制“问题有多种表现形式，其中包括(　　)。

　　A.资产购销、产品购销的关联交易

　　B.盲目过度投资

　　C.对公司投资机会进行侵占

　　D.信息披露不规范

　　10.美国政府于2008年7月6日正式开始对340亿美元的中国产品加征25%的关税。对于生产相关产品的中国企业来说，他们遭遇的风险有(　　)。

　　A.市场风险

　　B.产业风险

　　C.运营风险

　　D.政治风险

　　11.达美公司是一家手机制造公司，手机最终的装配过程需要用到一些化学制剂，由于担心这会对工人的健康造成伤害以及降低成本的需要，达美公司将最终装配工作外包给康飞公司。同时，为了确保产品质量和交货期，达美公司派出专人进驻康飞公司，对整个生产过程进行监督和指导。在上述案例中，达美公司采取的风险管理工具有(　　)。

　　A.风险转移

　　B.风险规避

　　C.风险补偿

　　D.风险控制

　　12.下列有关风险管理基本流程的观点中，错误的有(　　)。

　　A.分析法律风险要搜集企业和竞争对手的知识产权情况

　　B.分析战略风险要搜集企业对外投融资流程中曾发生或易发生错误的业务流程或环节

　　C.风险评估中所采用的问卷调查法属于定量方法

　　D.内部审计部门所作的风险管理监督评价报告应先呈报总经理审阅再报送董事会

　　13.根据《企业内部控制应用指引第8号——资产管理》的规定，下列关于资产管理的内部控制措施中，正确的有(　　)。

　　A.企业内部除存货管理、监督部门及仓储人员外，其他部门和人员接触存货，应当经过相关部门特别授权

　　B.企业将固定资产用作抵押的，由财务部门办理抵押手续

　　C.存货管理部门应当根据经审批的销售(出库)通知单发出货物

　　D.企业购入或者以支付土地出让金等方式取得的土地使用权，应当取得土地使用权有效证明文件

　　14.蓝猫公司是一家电商公司，该公司推出了海外购的业务，主营在海外采购的保健品、酒类、食品等多种类别的商品。由于涉及到的供应商数量众多，该电商公司将海外采购业务外包给了棕狮公司进行，以便自己能集中精力于国内商品的采购。蓝猫公司采购策略的优点包括(　　)。

　　A.便于信息的保密

　　B.能够取得更多的知识和专门技术

　　C.允许采用外部专家和技术

　　D.可为内部员工安排其他任务

　　三、简答题

　　1.(本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分。最高得分为11分。)

　　梦想云音乐是一家主要经营互联网音乐业务的企业，它于2010年进入该行业。经过近5年的高速增长，该行业开始变得较为稳定，已经有400多家企业获得了文化行政部门批准，网络音乐用户达到2.3亿，新客户增加缓慢，市场基本饱和，网络音乐市场越来越规范，但行业内斗争也日趋激烈，价格战成为各企业经常采用的竞争手段。整个互联网音乐行业的产品差异化水平不高，市场份额排名前四的互联网音乐巨头，如酷虎音乐、PP音乐等，所提供的音乐服务大同小异，都围绕着推荐音乐、听音乐和音乐演唱三大方面进行。老客户重复购买成为这些企业维持运营的重要收入来源。

　　面对强大的竞争对手，梦想云音乐认为如果提供与之类似的产品，恐怕很难有发展空间。通过市场调研，梦想云音乐发现，顾客的需求是五花八门的，并没有较为明确的偏好。市场上的产品虽然同质化严重，但要打造独特的产品在技术上是可行的，调研也显示年轻的用户乐于接受新的产品。梦想云音乐认为，必须做出自己的特色，满足消费者的独特需求，才能慢慢占领市场份额，建立起自己的品牌忠诚度。经过内部反复讨论与尝试，梦想云音乐决定打造“音乐+社交“差异化产品，试图成为音乐社交市场的开拓者。梦想云音乐有非常强的研发团队，团队成员有扎实的用户行为分析能力、计算机相关技能与知识，经过半年的努力，梦想云音乐的测试版产品就在Apple Store上线了，主打个性化推荐及歌单两大差异化功能，这是当前互联网音乐产品均未提供的。梦想云音乐整体的创新氛围很好，这得益于其高层管理团队在最初设计的期权激励计划以及核心管理人员的团队凝聚力。因此，即便遭遇了某知名移动社交工具的封杀，梦想云音乐也没有失去斗志，而是要继续推出更多差异化的功能，将社交音乐进行到底。之后，梦想云音乐连续推出了评论、音乐朋友圈、发动态以及动态话题等多种功能，形成了独树一帜的产品形象。截至2016年7月初，梦想云音乐的用户已经突破2亿，成为了增长最快的在线音乐平台。

　　但毫无疑问，梦想云音乐也面临着巨大的竞争压力，酷虎音乐与PP音乐进行了合并，其联合版权体量将达到市场的62%左右，成为中国的“最强曲库”，并且也在模仿梦想云音乐加入各类社交元素。此外，梦想云音乐在产品差异化方面投入巨大，在价格上处于劣势，用户增速出现放缓的趋势。

　　要求：

　　(1)简要分析梦想云音乐进军网络音乐行业时，网络音乐行业所处的产品生命周期发展阶段;

　　(2)简要分析梦想云音乐实施差异化战略的条件(从市场情况、资源能力两个方面)与风险。

　　2.(本小题8分。)

　　亚泰集团是从事房地产开发的公司。亚泰集团自身的优势在于设计及开发住宅及商业地产，近年来为了增强对上游原材料的掌控力，开始以多种方式进行业务拓展。

　　水泥是房地产重要的原材料，但水泥供应商的数量较少，从事房地产开发的企业却很多，对水泥的需求旺盛，以至于向亚泰集团供货的供应商，经常无法及时供应，造成工期延误。此时，亚泰集团已经拥有较强实力，资金充裕，也拥有管理能力很强的高管团队。为了保障水泥的稳定供应与产品质量，降低交易成本，亚泰集团开始与长春双阳水泥有限责任公司接触，经过几轮的交流与讨论，达成了收购意向。最终，亚泰集团使用自有资金完成了对双阳水泥的收购。

　　水泥生产离不开煤炭，亚泰集团所处的吉林省又是典型的煤炭调入省份，在煤炭供应紧张的大背景下，亚泰集团从2004年开始涉足煤炭产业，投资设立了双鸭山亚泰煤业有限公司，并于2006年8月1日开始正式产煤。为了继续增强亚泰集团在煤炭产业的竞争力，亚泰集团让双鸭山亚泰煤业有限公司出面与从事煤炭生产和销售的金田煤业进行了多轮磋商，并最终完成了对后者的收购。双鸭山亚泰煤业有限公司收购金田煤业的资金的80%来自银行贷款。亚泰集团投资煤炭产业，为公司水泥产业提供了稳定的燃料基地，大大降低了水泥产品的生产成本。

　　要求：

　　(1)简要分析亚泰集团实施纵向一体化的具体类型、内涵、适用条件和优点;

　　(2)根据并购的类型，从不同角度简要分析亚泰集团及双鸭山亚泰煤业有限公司收购的类型。

　　3.(本小题8分。)

　　新松机器人是成立于2000年的一家高新技术企业。一开始公司从股东到核心管理人员，都是技术人员出身，每一次董事会、监事会和股东大会，基本上都是在讨论技术研发和产品发展方向，更像是技术研讨会。公司管理团队成员之间出现意见分歧没有合理的解决途径，最后妥协的办法就是都做，全面铺开导致浪费了许多资源。后来，公司引入了金石投资有限公司等新股东，对董事会及监事会的成员也进行了增补。一些具有管理、财务等专业背景的人员进入了董事会、监事会。公司根据董事会制定的战略规划进行技术研发和市场开拓，集中力量和资源在既定方向上，这让负责业务具体执行的公司经理人员节省了许多走弯路的时间和成本。同时在监事会的严格监督下，规避了一些法律和财务风险。此次治理结构调整后，公司业绩实现跳跃式发展，年收入近5亿元。

　　2009年，新松机器人为上市做准备，根据业务发展方向整合了各产品事业部，并进行了决策权归集，削弱了事业部老总以往过大的权力。新松机器人这样做也是迫不得已。设置事业部本来希望各个事业部的总经理能够集中精力管理好自己的一亩三分地，使得产品更加精益求精。万一某个事业部经营不好也容易处理。但是，后来产品事业部的数量太多，事业部的高层管理者大多站在自己的立场决策，不愿意从全局看问题，彼此之间的行动也难以协调，甚至会出现互相争夺资源而在会议上互相攻讦的情况。

　　公司上市之后， 2010 年底，公司计划使用超募资金1.2 亿元投资建设杭州公司。议案经总经理办公室提交董事会审议，三名独立董事认真研读了项目的可行性研究报告，分别就其专业领域范围内的会计、法律等方面事宜进行了质询，并提出了建议。随后该议案又提交到监事会进行审议，除技术和业务方向外，还就项目的建设周期、盈利水平和投资回报进行了详细探讨，最终该议案获得股东大会通过。

　　要求：

　　(1)简要分析新松机器人内部治理结构由哪些要素组成，这些要素对新松机器人的发展有哪些作用;

　　(2)产品事业部制的优缺点在新松公司有哪些具体表现。

　　4.(本小题8分。)

　　飞月公司成立于2013年，是一家致力于研发、制造和销售手机设备的上市公司。公司于2016年拟实行全面预算管理体系，并于当年年底由总会计师牵头各部门负责人成立预算管理委员会，总会计师负责2017年度预算草案编制工作的组织领导。预算管理委员会直接根据企业的发展战略和年度经营计划编制了预算草案，并经总经理审核后下发各部门执行。飞月公司用于生产手机的芯片是向高通等供应商采购的，芯片成本占手机生产成本的35%。公司给采购部下达的2017年采购预算指标为2.5亿元。

　　按照飞月公司的采购制度，每月初，生产部门向采购部提出采购需求后，由采购部经理直接以定向集中采购方式采购本月生产所需要的数量较大的手机芯片;验收部门负责人对购进芯片的品种、规格和数量进行验收，如果无误，在开具验收单后直接入库;如果业务部门要采购超过预算额度的项目，先办理请购手续，再履行预算调整程序。

　　进入7月份后，受芯片的重要原材料硅晶体成本上涨影响，芯片价格持续上涨，10月份结束时芯片采购额已达2.3亿元。采购部发现今年预算难以完成，随即把预算采购额调整为2.8亿元，并将详细情况通告了预算管理委员会。

　　要求：

　　(1)根据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，简要分析飞月公司在采购环节中存在的内部控制缺陷;

　　(2)根据《企业内部控制应用指引第15号——全面预算》，简要分析飞月公司在全面预算环节中存在的内部控制缺陷。

　　四、综合题(本题共25分。)

　　资料一

　　大麦科技是我国智能手机市场上第一个互联网品牌的手机公司，其创始人风清扬在成立大麦科技之前已经在商场摸爬滚打了多年，拥有了一双善于发现机会的“火眼金睛”。2009年，随着移动互联网的发展，换功能机为智能机成为诸多手机用户的诉求。但当时，国内智能手机市场呈现出两极分化的状态：一是高价格高性能，如苹果和三星，但动辄3000元以上的价格让消费者只能望洋兴叹;二是低价格低性能，如酷派等国产安卓机以及众多山寨机，而山寨机在手机质量上又让消费者屡屡吐槽。风清扬认为如果以这中间的巨大空白为切入口，功能上能接近苹果或三星，但以低价格、高性能、好服务的姿态打入市场，必定会获得成功。

　　为了让大麦科技的手机有最佳的用户体验，风清扬在推出智能手机之前做足了准备，先是推出了MAIUI手机操作系统，又通过微博、论坛等社交媒体让用户参与到手机的设计中来。2011年8月16日大麦科技推出第一款自己研发的大麦手机：大麦手机1。凭借当时堪称顶配的硬件参数和1999元的价格，扛起了“为发烧而生”的性价比大旗。一时间，大麦手机受到了大量关注。随着移动互联网的快速发展，智能手机市场也呈现爆发式增长的态势，这让大麦手机如有神助。2014年大麦公司手机共售出6112万台，成功登上中国智能手机市场份额第一的宝座。

　　资料二

　　风清扬并没有满足于大麦在国内市场所取得的骄人的成绩，而是将视野延伸到海外市场。2014年，大麦科技相继进入了新加坡、马来西亚、印度等国家的市场。为了预防东南亚各国货币出现大幅变动，大麦的手机在海外市场的交易均以美元结算。

　　然而，在大麦科技高速发展四年之后，迎接他的不是下一个高峰，而是一段低谷。华为、OPPO、VIVO等强劲对手的进入对大麦科技的智能手机业务冲击巨大。虽然整个市场的增长率还保持了较好的态势，但大量智能手机产品充斥市场，产能过剩使得智能手机的价格一降再降，智能手机生产商的利润率普遍出现下滑趋势。从2015年开始，大麦手机出货量的增速和市场占有率都逐渐降低，2015年的增速仅为6.18%，市场占有率降至第四。不仅如此，大麦科技的供应链也出现了一些问题，受到产能的限制，一些供应商无法及时提供手机必需的零部件，使得大麦手机的生产线停工的情况时有发生，影响了顾客的体验。

　　为了摆脱困境，风清扬组织了企业发展战略高层研讨会，与会人员对公司目前的发展状况和应对策略形成了统一的判断和认识。市场调研显示，智能手机行业已经由蓝海变为了红海，市场竞争异常激烈，而且还不断有新进入者加入。与会者普遍认为大麦科技的手机业务很难突出重围，如果将所有的精力和资源都投入到手机业务上的风险太大，需要寻找新的增长点将企业做大做强。因此，与会人员一致认为，大麦科技应当从以大麦手机单一业务发展的战略向多元化战略转变。经过激烈的争论，大麦科技确定未来要用3年的时间，围绕大麦手机核心业务，投资100家智能家居硬件产品，扩充公司产品线，打造“大麦生态链”，形成生态闭环，成为全球一流的智能家居硬件供应商。

　　为了实现这一目标，大麦科技进行了彻底的组织变革，形成了以市场、客户为导向的矩阵式结构。产品经理需要对产品的市场绩效负责，客户经理则要对客户满意度负责，相应地他们也会拥有产品企划和定价、供应商选择、人员选择等关键决策权力。为了克服变革的阻力，确保战略变革能够顺利进行，风清扬采取了步步为营的策略推动变革，从高层到中层一直到基层都进行了充分的沟通。

　　风清扬还鼓励意见不同的员工提出自己的想法，由高层管理团队通过对话的方式让员工了解变革势在必行，取得了绝大多数员工的支持。变革的初期，大麦科技并没有在整个公司层面铺开，而是将变革局限在投资部和战略规划部，后来才逐渐扩展到运营管理部、市场营销部等相关部门，使得变革较为顺利地得以开始。

　　资料三

　　大麦科技高速发展时所做的积累在战略变革过程中发挥了巨大的作用。大麦科技拥有大量的盈余资金，公司内部一些精通互联网运营的产品经理和营销人才也希望自己的能力得到更加充分的发挥，因此风清扬决定凭借大麦科技前期在手机领域所建立的良好形象推出了大麦笔记本、空气净化器、净水器等智能家居硬件产品。这些自有科技产品主要来源于由大麦科技投资，与其有着“血缘”关系的大麦生态链企业。近年来智能家居硬件产业获得了长足的发展，市场增长率高达30%，再加上大麦的品牌加持，这些新推出的产品取得了不错的销售业绩。但一些行业分析报告显示，海尔、博世等智能家居硬件巨头的市场占有率分别为32%与26%，而大麦智能家居产品的市场占有率仅为8%，并没有任何优势可言。

　　除了智能家居，风清扬还在互联网金融领域发力。早在2013，风清扬就开始对互联网金融行业有所布局，耗资5000万，注册大麦支付，拥有类金融支付和虚拟货币业务。但是，由于移动支付领域已被微信和支付宝所垄断，大麦支付市场反响平平。目前移动支付领域的市场增长率已经很低，留给大麦支付的机会已经不多了。

　　要求：

　　(1)简要分析大麦科技在智能手机领域研发的类型、动力来源与研发定位;

　　(2)根据波士顿矩阵划分企业经营业务的两维坐标及其四类业务的内容，分析大麦科技2014年的手机业务、2015年的手机业务、智能家居硬件以及互联网金融业务在波士顿矩阵中的业务类型，并根据波士顿矩阵的原理说明这些业务下一步的发展方向;

　　(3)简要分析大麦科技在发展中应注重规避的主要市场风险;

　　(4)简要分析大麦科技实行多元化经营进入智能家居及互联网金融产业的原因以及多元化的类型;

　　(5)简要分析大麦科技战略变革的主要任务以及克服战略变革阻力的策略。