第一章社会工作的目标对象及领域
　　复习引导
　　本章主要介绍关于社会工作的基础知识，作为全书的开篇之章，本章的知识贯穿全书，了解本章的知识有助于考生理解其他章节的内容。本章的考点主要包括社会工作的目标与功能、特点与构成要素，以及涉及的领域等。
　　本章往年出题情况：2009年，单选2题、多选3题;2010年，单选5题、多选1题;2012年，单选7题、多选1题;2013年，单选7题、多选1题;2014年，单选6题、多选1题;2015年，单选7题、多选1题。
　　考点：社会工作的特点
　　本考点属于识记型知识，重点介绍了社会工作的特点，在复习时，考生应结合实例来记忆。
　　(1)专业助人活动。社会工作是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动，这是社会工作与一般助人活动的根本性区别。
　　(2)注重专业价值。专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。
　　(3)强调专业方法。社会工作者所从事的常常是复杂的助人服务，要解决复杂的问题，就需要有专门的、训练有素的方法和技巧。经过长期的实践与积累，社会工作形成了个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等一系列独特的工作方法。
　　(4)注重实践。社会工作从本质上来说是实践的，它通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己的困境，增进其社会功能。
　　(5)互动合作。社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。社会工作者与服务对象形成良好关系，相互配合，对解决问题十分重要。
　　(6)多方协同。社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作。
　　共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。