一、岗位评价系统包括几个子系统?

　　答:岗位评价系统主要由以下几个子系统组成。

　　(一)岗位评价指标

　　在人力资源管理中企业把影响岗位工作的因素归结为岗位责任、工作技能、工作心理、工作强度、工作环境，称为岗位评价五要素。

　　(二)岗位评价标准

　　岗位评价标准包括岗位评价指标的分级标准、岗位评价指标的量化标准、岗位评价的方法标准等项具体的标准。

　　(三)岗位评价技术方法

　　岗位评价方法很多，归纳起来主要有排列法(适合于规模较小、生产单一、岗位设置

　　较少的企业)、分类法(适合于各岗位差别很明显的企业或公共部门和大企业的管理岗位)、评分法(适合于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业)和因素比较法(适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业)四种。

　　(四)岗位评价结果的加工和分析

　　二、岗位评价指标的构成要素和设计的基本原则是什么?

　　答：（一）、构成要素：影响岗位员工工作的数量和质量的因素，可概括为劳动责任、劳动技能、劳动强度、劳动环境以及社会心理等几个主要要素。

　　1.劳动责任要素。劳动责任是指岗位在生产过程中的责任大小，主要反映岗位劳动者智力的付出和心理状态。主要包括：(1)质量责任。 (2)产量责任。 (3)看管责任。 (4)安全责任。 (5)消耗责任。 (6)管理责任。

　　2.劳动技能要素。劳动技能是指岗位在生产过程中对劳动者技术素质方面的要求，主要反映岗位对劳动者智能要求的程度。主要包括：(1)技术知识要求。 (2)操作复杂程度。 (3)看管设备复杂程度。 (4)品种质量难易程度。 (5)处理预防事故复杂程度。

　　3.劳动强度要素。劳动强度是指岗位在生产过程中对劳动者身体的影响，主要反映岗位劳动者的体力消耗和生理、心理紧张程度。主要包括：(1)体力劳动强度。 (2)工时利用率。 (3)劳动姿势。 (4)劳动紧张程度。 (5)工作轮班制。

　　4.劳动环境要素。劳动环境是指岗位的劳动卫生状况，主要反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度。主要包括： (1)粉尘危害程度。 (2)高温危害程度。 (3)辐射热危害程度。(4)噪声危害程度。(5)其他有害因素危害程度。

　　5.社会心理要素。主要采用人员流向指标。人员流向属于心理因素，它是由于岗位的工作性质和地位对员工在社会心理方面产生的影响而形成人员流动的趋势。

　　在上述22个岗位评价指标中，按指标的性质和评价方法的不同，可分为两类：一类为评定指标。即劳动技能和劳动责任及社会心理要素等12个岗位评价指标。另一类为测评指标。即涉及劳动强度和劳动环境要素的10个岗位评价指标。这些指标需要使用专门的仪器仪表在现场进行测量，并采用相应的方法进行技术测定。

　　（二）、确定岗位评价要素和指标的基本原则：

　　1.少而精的原则。2.界限清晰，便于测量的原则。3.综合性原则。4.可比性原则。所谓可比性，应当体现在：不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，各个不同岗位的任务可以在数量或质量上进行对比，各个不同岗位的评价指标可以从绝对数或相对数上进行对比等。

　　三、权重系数的内涵、类型和作用有哪些?

　　答：(一)权重系数的内涵

　　权重亦即权数，或称为权值、权重值，在统计学中，权数可从两方面来理解：

　　1.通常将各变量值出现的频数(次数)称之为权数;2.同度量因素也称为权数

　　(二)权重系数的类型

　　1. 从权数的一般形态来看，有自重权数(绝对权数)与加重权数(相对权数)之分

　　2. 从权数的数字特点上看，它可以采用小数、百分数和整数

　　3. 从权数使用的范围来看，可将权数分为以下三大类：

　　(1)总体加权。它是对测评总分的加权。(2) 局部加权。它是对评价要素结构的加权，亦称结构加权。(3) 要素指标(项目)加权。

　　(三)权重系数的作用

　　1.反映工作岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征

　　2.便于评价结果的汇总

　　3.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较

　　4.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较

　　5.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较

　　四、岗位评价指标偶的量化标准有哪些?

　　答：通常由计分、加重和误差调整等三项基础标准组成。

　　一、单一指标计分标准的制定：单一指标计分标准可以采用自然数法和系数法。系数法计分可分为函数法和常数法两种。

　　(二)多种要素综合计分标准的制定：具体包括：简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等。

　　测评效度包括：内容效度和统计效度

　　五、人工成本的概念和构成有哪些?

　　答：1、人工成本的概念：企业人工成本，也称用人费(人工费)或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。它包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等。

　　(2、人工成本的构成：

　　(1) 产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴(制造费用——直接费用)

　　(2) 产品生产人员的员工福利费(制造费用——其他直接支出)

　　(3) 生产单位管理人员工资(制造费用)

　　(4) 生产单位管理人员的员工福利费用(制造费用)

　　(5) 劳动保护费(制造费用)

　　(6) 工厂管理人员工资(管理费用——公司经费)

　　(7) 工厂管理人员的员工福利费(管理费用——公司费用)

　　(8) 员工教育经费(管理费用)

　　(9) 劳动保险费(管理费用)

　　(10) 失业保险费(管理费用)

　　(11) 销售部门人员工资(销售费用)

　　(12) 销售部门人员的员工福利费(销售费用)

　　(13) 销售部门人员的员工福利费(销售费用)

　　(14) 子弟学校经费(营业外支出)

　　(15) 技工学校经费(营业外支出)

　　(16) 员工集体福利设施费(利润分配——公益金)

　　人工成本包括：1、从业人员劳动报酬：从业人员劳动报酬包括在岗员工工资总额，聘用、留用的离退休人员的劳动报酬，人事档案关系保留在原单位的人员劳动报酬，外籍及港澳台方人员劳动报酬。2、社会保险费用;3、住房费用;4、福利费用;5、教育经费;6、劳动保护费用;7、其他人工费用。