一、行为导向型客观考评方法有哪些，各有哪些优缺点?

　　答：（一）、关键事件法

　　1. 主要特点：

　　① 为考评提供了客观的事实依据。

　　② 考评的内容不是员工的短期表现，而是一年内整体表现，具有较大的时间跨度，可以贯穿考评期的始终。

　　③ 以事实为根据，保存了动态的关键事件记录，可以全面了解下属是如何消除不良绩效，如何改进和提高绩效的。

　　2. 缺点：

　　① 关键事件的记录和观察费时费力。② 能作定性分析，不能作定量分析。③ 不能具体区分工作行为的重要性程度。④ 很难使用该方法在员工之间进行比较。

　　（二）、行为锚定等级评价法

　　行为锚定等级评价法也称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用。

　　（三）、行为观察法

　　行为观察法也称行为观察评价法、行为观察量表法、行为观察量表评价法。

　　1. 优点：行为观察量表法克服了关键事件不能量化、不可比，以及不能区分工作行为重要性的缺点。

　　2. 缺点：① 编制一份行为观察量表较为费时费力。② 完全从行为发生的频率考评员工，可能会使考评者和员工双方忽略行为过程的结果。

　　（四）、加权选择量表法

　　本方法是行为量表法的另一表现形式。其具体的形式是用一系列的形容性或描述性语句，说明员工的各种具体工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

　　1. 优点：加权选择量表法具有打分容易，核算简单，便于反馈的优点。

　　2. 缺点：适用范围较小。采用本方法时，需要根据具体岗位的工作内容，设计不同内容的加权选择考评量表。

　　二、结果导向型考评方法有哪些?各有哪些优缺点?

　　答：结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说，主要有4种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法和成绩记录法。

　　1、目标管理法

　　它体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。

　　(1) 优点：它的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，很少出现评价失误。

　　(2)适用：适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。

　　2、绩效标准法

　　(1) 优点：为下属提供了清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确的导向和激励作用。

　　(2)缺点：需要占用较多的人力、物力和财力，需要较高的管理成本。

　　(3)适用：非管理岗位员工。

　　3、直接指标法

　　直接指标法简单易行，能节省人力物力和管理成本，运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。

　　4、成绩记录法

　　这种方法是新开发出来的一种方法，比较适合于从事科研教学工作的人员如大学教师、律师等。

　　5、短文法

　　6、劳动定额法。

　　三、综合型绩效考评方法有哪些?各有哪些优缺点?

　　答：　包括：1、图解式评价量表法：图解式评价量表法(graphic rtting scales method，GRS)也称图表评估尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定表法。

　　优点：由于本方法所采用的考评效标涉及范围较大，可以涵盖员工个人的品质特征、行为表现和工作结果，使其具有广泛适应性;同时该方法具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点。

　　缺点：但考评的信度和效度，取决于考评因素及项目的完整性和代表性，以及考评人评分的准确性和正确性。在考评要素选择确定以及考评人存在问题的情况下，本方法极容易产生晕轮效应或集中趋势等偏误。

　　2、合成考评法：将几种比较有效的方法综合在一起，采用合成考评法。这样可以因地制宜、因时制宜、因人制宜。