一、培训课程的设计策略与培训课程设计的项目与内容有哪些?

　　答：1、培训课程的设计策略包括：(1)基于学习风格的课程设计：主动型学习、反思型学习、理论型学习、应用型学习;(2)基于资源整合的课程设计;(3)对课程设计效果的事先控制。

　　2、培训课程设计的项目于内容包括：(1)培训课程分析;(2)培训教学设计的内容;(3)撰写培训课程大纲;(4)培训课程价值的评估;(5)培训课程材料的设计;(6)培训课程的修订与更新。

　　二、常见的培训方法有哪些?各有哪些优缺点?

　　答：1、适宜知识类培训的直接传授培训方法(最基本)：

　　(1)讲授法:按照讲稿系统地传授知识的方法，讲师是成败的关键。分类：灌输式、启发式、画龙点睛式

　　优点：知识传授系统、全面，利于老师发挥，互动好，费用低

　　缺点：不利于消化吸收，老师水平制约，单向传授不利于互动

　　(2)专题讲座法：适用于管理/技术人员了解专业技术或当前热点知识。

　　特点：针对某一专题，一般只安排一次培训

　　优点：不占用大量时间、灵活，印象深刻

　　缺点：不具备系统性

　　(3)研讨法

　　分类：A、以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨;B、任务取向的研讨与过程取向的研讨。最佳：任务和过程的结合

　　优点：多向式信息交流、要求学员积极参与(GAME)、加深理解、形式多样

　　难点：对研讨题目、指导老师要求高

　　2、以掌握技能为目的的实践性培训方法(最普遍)

　　(1)工作指导法：是由一位有经验的工人或直接主管在工作岗位上对受训者进行培训的方法。优点：应用广泛(基层、各级管理者

　　(2)工作轮换法：是让受训者在预定时间内变化工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

　　优点：丰富工作经验，找到适合自己的位置，改善部门间合作(适用一线管理人员，不适用职能管理人员)

　　(3)特别任务法：指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，常见管理培训。

　　(4)个别指导法：类似师傅带徒弟。优点：消除紧张感、获取经验。缺点：师傅有保留、师傅的影响力

　　3、参与式培训方法(互动)

　　(1)自学(岗前/在岗、新人/老人)。优点：费用低、自主性强、不影响工作。缺点：内容受限制、效果有差异、无人解答、单调

　　(2)案例研究法：信息双向交流的方式，是真实场景的典型化处理。

　　分类：1、案例分析法2、事件处理法。

　　优点：参与性强、生动、将解决问题能力的提高融入知识传授

　　缺点：时间长、能力要求高

　　(3)头脑风暴法：只规定一个主题，排除思维障碍、各抒己见，启发思想，创新思维。

　　优点：解决实际困难、加深问题理解，相互启发

　　缺点：对顾问要求高(引导)，主题挑选难度大，受培训对象水平限制

　　(4)模拟训练法：在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高处理问题的能力。适用于操作技能和反应敏捷训练。(如：临床、驾驶、篮球模拟等)

　　形式：人和机器共同参与模拟活动、人与计算机共同参与模拟活动

　　优点：提高技能、加强竞争、带动气氛

　　缺点：准备时间长、质量要求高，对组织者要求高

　　(5)敏感性训练法(ST)：要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，说明其引起的情绪反应。

　　目的：在于提高洞察力，发展沟通能力和应变能力

　　方法：集体住宿训练、小组讨论、个别交流

　　适用于：组织发展训练、人际关系训练、人格塑造训练、异国文化训练

　　(6)管理者训练法(MTP)：系统的学习，深刻的理解管理的基本原理和知识，提高管理能力。适用于中低层管理人员，指导老师是关键，使用外聘老师或企业高层。

　　方式：专家授课、学员间研讨，可脱产集中训练

　　4、适宜行为调整和心理训练的培训方法

　　(1)角色扮演法：让参与者身处模拟的日常工作环境中，按照他在实际工作中应有的权责来担当与实际工作类似的角色，模拟性处理工作事务。范围：中基层管理人员，一般员工。

　　优点：参与性强、互动、灵活性，强化培训效果、反应能力、心理素质

　　缺点：受设计影响、实际环境变化、不具普遍性、学员参与意识

　　(2)拓展训练：指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。以外化型体能训练为主，包括场地拓展训练和野外拓展训练。

　　5、科技时代的培训方式

　　答：(1)网上培训。优点：节省费用、灵活性强、趣味性;缺点：购置成本较高、个别项目不适合网上培训(如人际交流)。

　　(2)虚拟培训：利用虚拟现实技术生成实时、具有三维信息的人工虚拟环境，学员通过运用某些设备接受和响应该环境的各种感官刺激而进入其中。

　　优点：具有仿真性、自主性、安全性、超时空性

　　除了上述五类之外，还有函授、业余进修、读书活动、参观访问等形式。