一、简述实耗工时统计汇总和劳动定额完成程度指标的统计与分析方法。

　　答：（一）、实耗工时统计汇总方法

　　1.以各种原始记录为依据的产品实耗工时统计：①按产品零件逐道工序汇总实耗工时②按产品投入批量统计汇总实耗工时③按重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时④按生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时

　　2.以现场测定为基础的产品实耗工时统计：①工作日写实②测时③瞬间观察法

　　二、巴克制的主要内容及劳动定额的形式是什么?

　　答：（一）、巴克制即企业工作效率分析与控制的制度(PAC)。它是具有日本特色的-项管理制度。

　　巴克制的目标是最大限度地提高劳动生产率，重视人在生产中的重要地位和作用，立足于发掘全体员工的劳动潜力。

　　具体来说，它具有以下几个方面的特点。

　　1.根据科学的标准时间测定员工的工作效率。

　　2.充分发挥基层管理人员的主观能动性。借以弱化物质刺激。

　　3.从公司经理、厂长到每个员工都有具体明确的职责范围和岗位责任，并按岗位等级核定工作效率。

　　4.定额人员定期提出有关工作效率的分析报告，以便于各级管理人员特别是第-线监督人员有针对性地采取有效措施，不断提高工作效率或维持效率的高水平。

　　5.设立专门从事增援的机动部门和人员，以保证各生产部门人员配备的合理化，最大限度地控制劳动力的使用，减少人力消耗和不必要的损失。

　　巴克制将工人劳动(工作)效率，按其影响因素。进-步分解为作业效率和开工率两个方面。其数学表达式为

　　工作效率=工人作业效率×开工率

　　式中，工人作业效率=定额工时/工人实耗工时

　　开工率=工人实耗工时/实际可利用工时

　　实耗工时=实际可利用工时-各级管理责任造成的浪费工时

　　（二）、劳动定额的形式有：

　　定额水平按定额的综合程度可分为以下三类：1.工序定额水平。2.工种定额水平。3.零件或产品定额水平。

　　按定额所考察的范围分为： 1.车间定额水平。2.企业定额水平。3.行业或部门定额水平。

　　按照定额的种类，劳动定额水平又可表现为1、现行定额水平。2、计划定额水平。3、定额标准水平。

　　劳动定额水平是定额管理的核心

　　三、简述企业定员的作用、原则，企业定员的基本方法与最新核算方法。

　　答：1.作用：①合理的劳动定员是企业用人的科学标准②合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础③科学合理的劳动定员是企业内部各类员工调配的主要依据④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质

　　2.原则：①定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据②定员必须以精简、高效、节约为目标③各类人员比例关系要协调④要做到人尽其才、人事相宜⑤要创造一个贯彻执行定员标准的良好的内外部环境⑥定员标准应适时修订

　　3.基本方法：

　　①按劳动效率定员

　　计划期生产任务总量

　　定员人数=-----------------------------------

　　劳动定额×定额完成率×出勤率

　　∑每种产品年总产量×单位产品工时定额

　　定员人数=------------------------------------------------

　　年制度工日×8×定额完成率×出勤率×(1-废品率)

　　②按设备定员

　　需要开动设备台数×每台设备开动班次

　　定员人数=--------------------------------------

　　工人看管定额×出勤率

　　③按岗位定员

　　按设备岗位定员

　　共同操作的各岗位生产工作时间的总和

　　定员人数=-------------------------------------

　　工作班时间-个人需要与休息宽放时间

　　按工作岗位定员(按单人操纵的设备岗位定员的方法)

　　④按比例定员(如炊事员、保育员、医务人员等)

　　定员人数=员工总数×定员标准(百分比)

　　⑤按组织结构、职责范围和业务分工定员(管理人员、工程技术人员)

　　4.最新核算方法：

　　①用数理统计定员管理人员

　　②用概率推断定员医务人员

　　③用排队论定员工具保管员

　　④用零基法定员二、三线员工