隐私政策

引言

您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您 说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存、分享和保护这些信息,以及我们为您提供的 了解、更新、控制和保护这些信息的方式。 您使用或继续使用来学网(laixue.com)的服务,视为您同意来学网(laixue.com)按照本《隐私政策》收集、使用、储存、分享和保护您的信息。请您仔细阅读并按照本《隐私政策》的指引,作出 您认为适当的选择。

一、我们收集的信息

以下将列举出来学网(laixue.com)服务所可能涉及收集的所有用户信息,但不代表我们必然依据以下适用范围的全部内容进行信息收集,当且仅当您使用特定功能、服务时,相应的用户信息收集才将依照如下的使用方式和范围被触发,当您不需要使用特定功能、服务时,我们将不会进行信息收集。我们可能收集如下信息:

1、个人信息:是可用于唯一地识别或联系某人的数据,如姓名、电子邮件地址、联系地址等,我们 依据国家法律法规规定的“后台实名、前台自愿”原则,将对用户进行基于电话号码等方式进行真实身 份信息认证所获取您的电话号码等信息。我们仅为实现以下目的而使用您主动向我们提交的个人信息: 帮助我们开发、交付和改进来学网(laixue.com)服务,从而使用户享受更优质的服务;管理您所参与的反馈、在线调查等活动。

2、非个人信息:非个人信息是不会与任何特定个人直接相关联的数据。您在使用来学网(laixue.com)服务时,系统可能通过cookies或其他方式自动采集的技术信息,包括但不限于您使用的设备或软件信息、URL、IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间等。我们仅为实现以下目的而使用收集到的非个人信息:为了能更好的了解用户的行为,帮助用户解决来学网(laixue.com)服务问题,改进来学网(laixue.com)及其服务,并了解用户对来学网(laixue.com)服务中的哪些部分最感兴趣。

当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们将收集有关您位置的信息,包括但不限于通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息,您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息等。您可以选择通过关闭定位功能,停止我们对您的地理位置信息的收集。

3、敏感信息:某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息,例如您的身份证号码、银行账号、种族、宗教、个人健康、医疗信息等。相比其他个人信息,敏感个人信息受到更加严格的保护。您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您的照片等信息),可能会泄露您的敏感个人信息。 您需要谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。

4、来学网移动端服务“来学网”和“来学宝典”基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

二、我们如何收集信息

我们将通过以下途径收集和获得您的信息:

1、您提供的信息。例如:

(1)您在注册来学网(laixue.com)各项产品的账号或使用来学网(laixue.com)任一服务时,向我们提供的信息;

(2)您通过来学网(laixue.com)产品或服务向其他方提供的共享信息,以及您使用服务时所储存的信息。

2、其他方分享的您的信息。

亦即其他方使用来学网(laixue.com)服务时所提供的涉及您的共享性信息。

3、我们获取的您的信息。

您在使用来学网(laixue.com)产品或服务时,我们收集、汇总、记录的相关信息,例如日志信息、位置信息、设备信息等。

三、我们如何使用信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息

(1)实现本政策中“我们收集的信息”所述目的;

(2)为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、降低风险、存档和备份用途;

(3)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

(4)邀请您参与我们产品或服务有关的客户调研;

(5)我们会对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。

 (6)为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的产品/服务,我们可根据您的用户信息,通过短信、邮件、电话等方式向您发送订单、活动、推广类信息或拨打回访、咨询类电话。

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

四、我们如何存储和保护个人信息

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

2、我们承诺我们将使信息安全保护达到业界同等的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。

3、请您务必妥善保管好您的来学网(laixue.com)登录名及其他身份要素。您在使用来学网(laixue.com)服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现来学网(laixue.com)登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

五、我们如何对外提供个人信息

1、除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或来学网(laixue.com)登录名外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

2、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

六、未成年人信息的处理和保护

我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。我们鼓励未成年人在父母或监护人的指导下使用来学网(laixue.com)服务,同时我们亦建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》、并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

七、本政策的修订及更新

1、本政策将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订,该等修订构成本隐私协议的一部分。

2、未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私协议所享有的权利。我们会通过合理的方式发布隐私协议所做的变更,如在我们的网站、移动端上推送通知或以其他方式提醒您相关内容的更新,请您及时了解最新的隐私协议。若您继续使用我们的产品或服务,即表示您同意修订后的隐私协议。

3、本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。

(2)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。

(3)您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化。

(4)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。

八、如何联系我们

如果您对隐私条款有任何疑问、意见或建议,或您在使用我们的产品或服务时, 就您的个人信息的收集、使用、共享、查询、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议, 您可以通过以下方式与我们联系:

(1)致电来学网客服热线400-118-6070。

(2)将您的问题发送至以下邮箱地址:laixuefawu@126.com。

我们将在10个工作日内尽快核实并处理您反馈的问题。

九、争议解决

本隐私协议的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。 任何因本隐私协议以及相关事项引起的争议,应首先友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向上海市浦东区人民法院提起诉讼。

十、来学宝典第三方SDK目录

来学网(laixue.com)为广大用户提供方便友好的学习体验,为用户提供了可供移动设备使用的应用程序(目前为“来学宝典”)。为保证应用程序相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。

我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

接入的第三方SDK目录如下:

第三方SDK名称:微信登录

使用目的:帮助用户通过微信账号授权使用应用功能

官网链接:https://open.weixin.qq.com/

 

第三方SDK名称:uni统计

使用目的:用以统计应用安装、访问等使用情况,帮助改进应用功能

官网链接:https://tongji.dcloud.net.cn/

十一、来学宝典应用权限

1. 拨打电话:用户可以在app内直接联系电话客服

2. 修改或删除存储卡中的内容:用以统计应用使用状况

3. 相机:用户更改头像

4. 读取存储卡中的内容:用以统计应用使用状况

5. 读取通话状态和移动网络信息:播放视频时优化视频加载