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三级人力资源师章节真题:绩效考评系统设计与运行

2022年01月15日 来源:来学网

 

  1.[单选题](2018年5月)企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括()。

  A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作

  B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对策

  C.对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正

  D.对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道

  [答案]D

  [解析]公司员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,主要有以下功能:①监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作;②针对绩效考评中存在的主要问题,进行专题研究,提出具体的对策;③对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正性;④对存在严重争议的考评结果进行调查甄别,防止诱发不必要的冲突。

  2.[单选题](2017年11月)为了保证考评的公正性和公平性,人力资源部门应当建立()保障系统。

  A.绩效评估

  B.绩效反馈

  C.绩效总结

  D.绩效申诉和评审

  [答案]D

  [解析]为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立两个保障系统:(1)公司员工绩效评审系统。(2)公司员工申诉系统。

  3.[单选题](2017年5月)由于考评者与被考评者双方在绩效目标的追求上有所不同,必 然会产生多种矛盾,但不包括()。

  A.员工自我矛盾

  B.组织目标矛盾

  C.主管自我矛盾

  D.个人团队矛盾

  [答案]D

  [解析]由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生三种矛盾。1.员工自我矛盾。2.主管自我矛盾。3.组织目标矛盾。

  4.[多选题](2017年11月)企业员工绩效评审系统的主要功能包括()

  A.监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作

  B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对策

  C.对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正

  D.对存在严重争议的考评结果进行调查甄别,防止诱发不必要的冲突

  E.对考评者形成一定的约束和压力,并为被考评者提供发表意见的通道

  [答案]ABCD

  [解析]公司员工绩效评审系统的主要功能包括:(1)监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作。(2)针对绩效考评存在的主要问题,进行专题研究,提出具体的对策。(3)对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正性。(4)对存在严重争议的考评结果进行调查甄别,防止诱发不必要的冲突。

  5.[多选题](2018年5月)企业建立员工申诉系统的主要功能有()。

  A.约束考评者

  B.确保考评质量

  C.改进绩效方法和水平

  D.减少矛盾冲突

  E.为员工提供发表意见的通道

  [答案]ADE

  [解析]公司员工申诉系统主要具有以下功能:①允许员工对绩效考评的结果提出异议,他们可以就自己关心的事件发表意见和看法;②给考评者一定的约束和压力,使他们慎重从事,在考评中更加重视信息的采集和证据的获取;③减少矛盾和冲突,防患于未然,将不利影响控制在最小程度内。
 

 

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