人力资源管理师考试科目：

     人力资源师考试三级和四级分为《理论知识》和《技能操作》两个科目。

     人力资源管理师二级和一级则分为《理论知识》、《技能操作》和《综合评审》。

    《理论知识》的题型是单项、多项选择题;而《技能操作》考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等;《综合评审》是包括论文和论文答辩。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。

等级	鉴定时间				鉴定方式
4~1级	08:80-10:00 理论知识考试 10:30-12:30 专业能力考核 14:00-15:30 一、二级综合评审				上机考试
考核方案	等级	鉴定内容	题型	题量	分值	权重
	4~3级	职业道德理论知识	判断题	40	0.8	32%
			单项选择题	70	0.8	56%
			多项选择题	10	1.2	12%
		专业能力	简答、计算、综合题等		100	100%
	2~1级	职业道德理论知识	判断题	40	0.8	32%
			单项选择题	70	0.8	56%
			多项选择题	10	1.2	12%
		专业能力	简答、综合题等		100	100%
		综合评审	论文撰写		100	100%

　　1[.单选题]公文筐测试的评分标准设计是公文筐操作中的一个()。

　　A.要点

　　B.重点

　　C.难点

　　D.要素

　　[答案]C

　　[解析]公文筐测试的评分标准设计是公文筐设计中的一个难点。评分程序：第一步，编制好整套测评试题后，对每一份公文所涉及的资料，由主考人员从中整理出一些可能的答案，并逐条列出;第二步，将正式施测得到的所有答案进行汇总;第三步，参照公文筐测试能够测评的能力指标，将这些指标转换成具体的评价要素;最后，根据答案对被试的答卷以“踩点得分”的方式进行评分。

　　2[.单选题]公文筐测试在编写、设计时不包括()内容。

　　A.工作岗位要求

　　B.工作岗位分析

　　C.文件设计

　　D.确定评分标准

　　[答案]A

　　[解析]公文筐测试的一项重要内容是试题的设计和编写。该项工作必须抓住三环节：1、工作岗位分析。在试题设计之前，应该深入分析工作岗位的特点，确定任职者应该具备哪些知识、经验和能力。工作岗位分析可以采用面谈法，现场观察法或问卷法。通过工作岗位分析，确定公文筐测试需要测评哪些要素，哪些要素可以得到充分测评，各个要素应占多大权重。2、文件设计。包括选择哪些类型的文件，如信函、报表、备忘录、批示等;确定每种文件的内容;选定文件预设的情境等;需要特别注意文件与测评要素之间的关系。文件设计要准确把握测试材料的难度。材料难度过高，选拔结果容易导致“大材小用”;如果过于简单，测试会出现“天花板效应”，被试都得高分，没有区别。3、确定评分标准。文件设计结束，接下来应该对文件处理的不同方法与手段进行不同的赋分。

　　3[.单选题]在公文筐测试中，根据答案，对被试者的答卷以()得分的方式进行评分。

　　A.重点

　　B.要点

　　C.要素

　　D.采点

　　[答案]D

　　[解析]公文筐测试的评分步骤。第一步，编制好整套测评试题后，对每一份公文所涉及的资料，由主考人员从中整理出一些可能的答案，并逐条列出。从这些资料中可以总结归纳出测试所需要的部分答案，包括采取怎样的措施能够成功、哪些方法会导致失败，这样整套测评试题便具备了初步答案。第二步，将正式施测得到的所有答案进行汇总。与第一步的做法相同，由主考人员整理这些答案，编制出每份公文的答案要点。这样，在第一步工作的基础上测评答案得到了进一步充实。通过第一步工作虽然能够得到部分测评答案，但毕竟不是很完善。正式施测时涉及的范围更为广泛，在大量的答卷中有可能存在更好的想法或具体措施。因此要对第一步得到的答案进行修正和完善，这样答案就会更接近现实。第三步，参照公文筐测评能够测评的能力指标，并且要将这些指标转换成具体的评价要素。然后，聘请部分情境模拟测评专家集体研究究竟什么样的答案可以得高分，什么样的答案属于一般水平，哪些要点与哪些测评要素相衔接。进一步完善并最终确定测评的答案以及评分标准。最后，根据答案，对被试者的答卷以踩点得分的方式进行评分。

　　4[.多选题]在应用沙盘推演测评法之前，需要做好有关组织性和技术性方面的准备工作，包括()。

　　A.在沙盘之上，借助图形和筹码来清晰直观地显示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等信息

　　B.每6人一组，分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色

　　C.面对来自其他企业(小组)的激烈竞争，根据对市场需求的预测和竞争对手的动向，决定企业的产品、市场、销售、融资及生产方面的长、中、短期策略

　　D.按照规定流程运营

　　E.编制年度会计报表，结算经营成果

　　[答案]ABCDE

　　[解析]在应用沙盘推演测评法之前，需要做好以下几项有关组织性和技术性方面的准备工作：1.在沙盘之上，借助图形和筹码来清晰直观地显示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等信息。2.每6人一组，分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色。3.面对来自其他企业(小组)的激烈竞争，根据对市场需求的预测和竞争对手的动向，决定企业的产品、市场、销售、融资及生产方面的长、中、短期策略。4.按照规定流程运营。5.编制年度会计报表，结算经营成果。6.讨论并制订改进与发展方案，继续下一年的经营运作。

　　5[.多选题]在设计公文筐测试的试题时，首先要进行工作岗位分析，可以采用()。

　　A.面谈法

　　B.现场观察法

　　C.问卷法

　　D.回归分析法

　　E.因子分析法

　　[答案]ABC

　　[解析]在试题设计之前，应该深入分析工作岗位的特点，确定任职者应该具备哪些知识、经验和能力工作岗位分析的方法可以是面谈、现场观察或问卷。通过工作岗位分析，要确定公文筐测试需要测评哪些素质，哪些素质可以得到充分测评，各个要素应占多大权重。

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