二级企业人力资源管理师历年真题精选及答案(七)

2020年01月02日 来源:来学网

2020年上半年二级人力资源管理师考试时间预计在2020年5月,为了帮助各位考生更好的备考,小编整理了2020年上半年二级人力资源管理师历年真题精选及答案信息,供备考2020年上半年二级人力资源管理师考试的考生参考。

1.管理人员培训需求的相关信息,无法从()中获得。

A.人员与绩效分析

B.岗位与薪酬分析

C.工作与任务分析

D.战略与环境分析

【答案】B

2.()不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。

A.简单平均法

B.百分位法

C.加权平均法

D.中位数法

【答案】B

3.组织设计理论一般可以区分为()

A.静态与动态组织设计理论

B.生产与服务组织设计理论

C.一般与特殊组织设计理论

D.近代与现代组织设计理论

【答案】A

4.工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】B

5.根据绩效考评的具体目的和要求,用于培训的考评应以()为重点。

A.工作过程

B.工作效率

C.工作结果

D.工作方式

【答案】A

6.面试评分中的量化方法往往是()

A.一次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量化

【答案】A

7.对考评者培训的具体内容不包括()

A.考评指标

B.绩效反馈

C.考评方法

D.考评程序

【答案】D

8.下列不属于劳务派遣现象的术语表述的是()。

A.人才租赁

B.劳动力派遣

C.劳动租赁

D.劳动者派遣

E.劳动输出

【答案】CE

9.用工单位对被派遣劳动者应履行的义务包括()。

A.提供工作单位

B.支付加班费、绩效奖金

C.告知工作需求和劳动报酬

D.提供与工作岗位相关的福利待遇

E.连续用工的,实行正常的工资调整机制

【答案】CDE

10.W公司是一家民营房地产企业,1996年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工,并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门,其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚,仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友,初中毕业,曾经当过一家餐馆的老板。由于近几年房地产行业发展迅速,W公司的规模迅速扩大,职能部门由过去原有的4个邵门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在有500多人。人员增加,诸多的管理问题也频频出现。例如,虽然公司提出了明确的战略规划,但总是不能落实,贾总也发现,追究责任时候,好像大家都有责任,每次大家都一起自我批评一番后,下次的规划依旧不能落实,问题到底出现在哪里呢?让他颇为忧闷的还有,各部门的管理人员都经常各自为政,意见不一,相互扯皮。此外,W公司在创业初期没有任何考评指标和标准,

完全依靠家庭成员的自觉性进行工作,后来虽然组建了人力资源部,但也仅仅实行了直接主管考评法,对各级员工进行主观性考评,导致员工的抱怨越来越多。

目前,W公司手中仍然有约l20万平方米的待开发土地,贾总犯难的是,别的当家愁的是“无米下锅”,而他现在愁的是“怎么下锅”,企业目前的状况已经让他忙得焦头烂额,深感力不从心。

请您根据本案例,回答以下问题:

(1)该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题?

(2)请根据该公司存在的主要问题,提出具体的解决方案。

答:(1)该公司在人力资源管理方面目前存在的问题主要有:

①公司组织内部的横向管理十分薄弱,每个部门各自为政,相互之间互相协调困难,遇到交叉性问题,就都“矛盾上交”,直接反映到总经理,使贾总感到越来越力不从心。

②公司各个部门的职责不清,导致出现问题无法追究相应责任,制定的战略规划也不能贯彻执行。

③公司原有管理人员的素质不符合公司的发展要求,但由于是亲戚和朋友关系,给管理层人员的调整和撤换带来了困难。

④导致公司出现“有米无法下锅”困境,其根本原因在于:公司没有对人力资源管理工作给予足够的重视,没有根据公司总体发展战略的要求,对公司人力资源做出全面的规划,没有对现有人员的素质和构成及时地进行分析、预测和调整。

⑤缺乏合理的绩效考核体系,公司人力资源部门单纯依靠上级考评来对所有员工进行绩效考核,不能达到择优淘汰的目的。

(2)针对该公司存在的主要问题,可采取的对策包括:

①对公司的组织结构进行必要的调整,根据业务范围和职能的同类性和关联性,将公司原有职能部门划分为若干职能中心,如财务中心、人力资源中心、企业管理中心和技术中心等,每个中心由一名副总经理负责分管,适度归并职能部门,压缩决策层的管理幅度,缓解总经理的压力。

②建立健全人力资源管理的各项基础工作,通过工作岗位分析,撰写部门和岗位工作说明书。在定编定岗定员定额的基础上,明确各部门的职责范围和业务分工,界定各个部门之间协作关系。

③在完善公司总体发展战略规划基础上,制定公司的人力资源规划,对现在人员的素质结构进行分析,对未来所需人员进行预测,制定出人员引进、替换、培养的计划,通过有效的规划来降低人工成本。

④设计合理的绩效考核体系。根据现有的管理水平,采用更加科学合理的绩效考核与激励员工的管理模式,充分发挥绩效管理的基础性作用。

⑤在上述各种工作健全完善的基础上,通过公司内、外部招聘等多种渠道,采用多种方法选拔和培养一批专门人才,逐步替代不合格的中高层业务主管,从而逐步建立起一支具有竞争优势的高素质的员工队伍。

来学网现已开通线上辅导课程,名师授课、专家答疑、更有定制科学复习计划!点击进入: 来学网

心之所往
来而学之

更多热门考试资讯,点击进入:来学网

在线视频学习,海量题库选择,点击进入:来学网

梅花香自苦寒来,学习是一个打磨自己的过程,希望小编整理的资料可以助你一臂之力。

点击进入>>>>来学网—未来因学而变

学习视频,在线题库、报考指南、成绩查询、行业热点等尽在来学网