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信息传播活动是突发公共卫生事件处置中的关键环节。突发公共卫生事件发生时，公众往往焦虑、情绪不稳，非常渴望了解相关信息。此时健康教育工作者应该反应灵敏，行动迅速，运用传播学的理论和方法，以最快的速度向社会公众传播准确明晰的信息以及行之有效的可操作的自我防护方法。如果由于疾病的突发性，尚未掌握疾病发生发展的全过程，也不要坐等，应尽快将最新动态先行传播。如果等到有了完整结论再发布信息就失去了信息的时效性和指导意义。