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中级旅游经济

1421. （）是旅游景区做大做强、扩大产业影响力的重要战略方向。

1422. 某饭店2012年期初资产为1680万元，期末资产为2000万元，净利润为136万元，则资产净利率约为（）。

1423. 下列指标中，可作为旅游宏观经济效益总量评价指标的是（）。

1424. 当许多饭店都开始拥有某种特色时，这种特色就变成了一般性能或是行业标准，导致饭店创新付出代价，这是（）战略的潜在风险。

1425. 旅行服务业产品同质化现象比较突出，业务操作流程大同小异，造成员工流动比较频繁，这是旅行服务业人力资源管理（）的特点。

1426. 把顾客的用餐价值从吃饭的功能价值提升到享受的体验价值，这是饭店（）的创新方法。

1427. 某饭店2019年赊销额为120000元，坏账损失率为2％。该饭店2019年的坏账成本为（）元。

1428. 近几年，大堂的香味营销成为饭店突破同质化竞争的手段，通过在大堂散发一种独特的香味，让客人一进入大堂就能获得某种感觉。这种大堂香味除了可以增强客人的感官体验，还可优化饭店大堂的（）。

1429. 某公司以其所属的旅行社名称作为整个公司的名称，并在此基础上创建了餐饮、住宿等相对独立的机构品牌。该公司在经营上所采取的是（）品牌战略。

1430. 某饭店集团根据发展战略，将前些年一直采用的直接经营的扩张方式改为委托管理。对该饭店集团来说，这种转变将会使其在未来的发展中，主要面临（）方面的挑战。

1431. 在住宿高峰期的某一天，尽管有房间，但可能婉拒只停留一天的顾客的预订要求，这种客房收益管理策略称为（）。

1432. 餐饮项目策划、娱乐项目策划、住宿项目策划、交通项目策划等的划分依据是（）。

1433. 饭店必须建立危机预警管理系统，以便把危机消灭在萌芽状态。这是因为危机具有（）特征。

1434. 饭店在处理危机时，必须迅速决策并采取行动，因为危机具有（）的特征。

1435. 市场上常会出现适用于饭店的更先进、更经济的设备而使原设备显得陈旧或技术落后产生经济损失，这称为（）。

1436. 下列工作职能中，与旅游景区相关，不属于文化和旅游部工作职能的是（）。

1437. 客房管理须及时了解房间信息，根据饭店运营情况科学制订维修计划，合理配置资源，这体现了客房服务管理（）的要求。

1438. 下列规划中，属于对规划区内各地块的建筑体量、尺度、色彩和风格做出要求的规划是（）。

1439. 某饭店2019年营业成本为3000万元，期初存货为306万元，期末存货为294万元，则该年存货周转次数为（）次。

1440. 导游员离开旅行社本部独自带领旅游团队到旅游地参观、游览，负责团队的组织工作、团队气氛的调节、旅游合同的实施、与有关方面的联络沟通、导游讲解、突发事件的处理等，这体现了旅行社人力资源的（）特征。