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中级工商管理

5001. H公司是一家餐饮连锁企业，生意火爆，每天有很多顾客排队。H公司为留住顾客，安抚消费者排队时的焦急情绪，推出个性化服务。为排队的人群设立免费美甲区域．提供免费擦鞋服务，还为顾客无偿提供零食和茶水，使得顾客的数量并没有因为排队而减少。各餐饮企业争相模仿H公司的做法。H公司的做法属于（）。

5002. 企业债券资本成本中的（）可以在所得税前列支，但发行债券的筹资费用一般较高。

5003. 根据我国海关法，进口报关向海关申报的时限为自运输工具申报进境之日起（）。

5004. 关于外部因素评价矩阵的说法，正确的是（）。

5005. 下列以职位为导向的基本薪酬制度设计方法中，（）是需要确定各类职位共同的“付酬因素”，并直接用相应的具体薪金值来表示各职务的价值。

5006. 某消费者在购买洗衣粉时，不认品牌，往往选择价格便宜的进行购买，该消费者属于（）。

5007. 机动灵活、货物损耗少、可以实现“门到门”运输的是（）。

5008. 市场领先与市场跟随是技术创新战略中两种最基本的战略模式，下列对这两种战略的描述错误的是（）。

5009. 下列关于速遣费和滞期费的表述错误的是（）。

5010. M公司把国内闲置的技术和设备转移到非洲进行投资生产，这种国际直接投资动机属于（）。

5011. 配送中心作业流程中最后一个作业环节是（）。

5012. 生产进度管理的目标是（）。

5013. 综合资本成本率的高低取决于各种资本结构和（）两个因素。

5014. 下列薪酬类型中，具有满足员工的不同需要，减少员工对企业不满意情绪作用的是（）。

5015. 在公司设立过程中，由于发起人的过失致使公司利益受到损害的，（）。

5016. 某企业投资某项目，总投资1000万元，每年净现金流量分别为200万元、280万元、200万元、300万元、220万元，则该项目不考虑资金时间价值的平均报酬率为（）。

5017. 关于物流管理的说法中，错误的是（）。

5018. 某公司对4名部门经理进行考核，在听取个人述职报告后，由总经理、各部门员工以及其他同事对其工作绩效进行评价。然后，公司又组织专家对4人的工作绩效进行了量化评价，评价结果见下表。其中，“0”表示考核对象与比较对象绩效水平一致，“＋”表示考核对象比比较对象绩效水平高，“－”的含义与“＋”相反。根据上表，工作绩效最好的部门经理是（）。[505633_4.gif]

5019. 关于工业品市场特点的说法，正确的是（）。

5020. 在制品根据所处的不同工艺阶段分类，不包括（）。