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专业： 368-护理学（中级）369-内科护理（中级）370-外科护理（中级）371-妇产科护理（中级）372-儿科护理（中级）373-社区护理（中级）374-中医护理（中级）
题库： 儿科护理学（代码372）儿科护理学（代码372）：基础知识儿科护理学（代码372）：相关专业知识儿科护理学（代码372）：专业知识儿科护理学（代码372）：专业实践能力

儿科护理学（代码372）：相关专业知识

121. 有效沟通的要求是
122. 有效沟通原则正确的是
123. 有效沟通的方法是
124. 计划谈话的过程中不包括
125. 护士长不需要对下属进行训导的是
126. 组织会议的主要环节设计正确的是
127. 对组织效率有积极作用的冲突类型是
128. 在冲突的过程中，双方潜在的对立显现出来的阶段是
129. 认为"冲突是不可避免地存在于所有组织中，其性质不一定是坏的"观点是
130. 不属于协调的作用的是
131. 属于协调原则的是
132. "管理层应该控制对组织行为有战略性影响的因素"体现的控制特征是
133. "任何控制系统或技术都必须适合组织文化"体现的控制原则是
134. 控制的基本过程中，关键步骤是
135. 控制基本过程的第二步是
136. 质量控制的基础是
137. 护理服务质量控制中应该注意的问题是
138. 根据工作所处阶段不同划分的质量管理类型是
139. 对全面质量管理含义的解释不正确的是
140. "将物质技术质量定型化和定量化"体现出护理质量管理标准化的表现形式是