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一、 简答题

1.简述岗位工作扩大化的主要方法和具体形式。(14分〉

答:横向扩大工作，将属于分工很细的作业操作合并，由一人负贵一道工序改为几个人共同负责几道工序：在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、消洗润滑等辅助工作没，采用包干负责制：由一个人或一个小组负责一件完整的工作。降低流水线传动速度延长加工周期，用多项操作代替单向搡作等等。

纵向扩大工作，兼经营管理人员的部分职能转，由生产者承担，工作萡围炎族组织形式的方向垂直扩大，如生产工人参与计划制定，自行决定生产目标作业程序操作方法，检验衡量工作质量和数量并进行经济核算。

2.简述360度考评的实施程序及其工作内容。

答:一、考评项目设计。

1.进行需求分析和可行性分析，决定是否采用360度考评方法。

2.编制基于岗位胜任特征模型的考评问卷。

二、培训考评者。

1.组建360度考评者队伍。

2.对选拔出的考评者进行如下培训，沟通技巧，考评实施技巧，总结考评结果的方法，反馈考评结果的方法等。

三、实施360皮考评。

1、考评，对具体实施过程进行监控和质量管理。

2、统计考评信息并报吿结果。

3、对被考评人员进行如何接受他人的考评信息的培训，让他们体会到360度考评最最主要的目的是改进员工的工作绩效，为员工的职业生涯规划提供咨询建议，从而提高被考评人员对考评目的和方法可靠性的认同度.

4、企业管理部门对中队考勤的结果所反映出来的问题制定改善绩效， <或促进职业生涯发展〉的行动计划。

四、反馈面谈。

1、确定进行面谈的成员和对象。

2、有效进行反馈面谈.及时反馈考评的结果。帮助被考评人员改进自己不断提高工作绩效，完成个人的职业生涯规划。

五、效果评价。

1、确认执行过程的安全性

2、评价应用效果

3、总结考评过程中的经验和不足，找出存在的问题，不断完善整个考评系统。

3、简述企业制定薪酬战略的基本步骤。

答：

一、评估薪酬的意义和目的，要求企业了解所在的行业情况以及企业计划怎样在此行业中竞争。企业对待员工的价值观也反映在企业的薪酬战略中。此外，社会、经济和政治环境同样影响薪酬战略的选择。　(一)全球性的竞争压力，(二)员工的薪酬需求。

二、开发薪酬战略师资同企业经营战略和环境相匹配。

通过对企业所处的内外坏境和经营战略的分析，开发支持企业经营战略、提升企业竞争优势的薪酬战略。

三、实施薪酬战略

通过设计薪酬体系来实施薪酬战略，薪酬体系是将薪酬战略转变成薪酬管理实践。

四、对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价

企业所处的环境是不断变化的，敬业战略也相应不断变化，因而薪酬战略就必须随之而变。为确保这点，定西对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价就成为了必要。

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