绩效信息收集主要包括表格的设计与发放、绩效信息收集与记录。

　　表格的设计与发放：填写电子表格的优点是，信息的储存非常便利，而且能很方便地实现信息共享。

　　绩效信息收集与记录：防止考评时只能凭模糊的记忆来评判。

　　1[单选题]下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是()。

　　A.让顾客完全满意

　　B.熟悉设备的使用和维护

　　C.尽量节约时间

　　D.每月废品率不超过1%

　　『参考答案』D

　　2[多选题]成绩效信息失真的原因包括()。

　　A.使用实地调查法采集信息

　　B.组织内部绩效信息传输渠道不畅

　　C.绩效信息提供者提供虚假数据

　　D.采用本企业人力资源部门自己编制的绩效考评表格

　　E.绩效信息监督机制的缺失

　　『参考答案』BCE

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