[问答题]培训需求信息的采集方法有哪些？

　　参考答案：培训需求信息的采集方法有许多，归纳起来主要有：员工观察法、问卷调查法、管理层调查法、面谈法、关键事件法、集体(小组)讨论法、测试法、资料档案收集法等方法，每种方法既有优点又有缺点。

　　[问答题]对于培训与开发的概念，可以从哪几个方面来理解？

　　参考答案：

　　1.培训与开发的本质是学习

　　2.培训与开发是一个有计划、连续的系统过程

　　3.培训与开发的直接目的是为了改进和弥补差距

　　4.培训与开发的终极目标是实现员工进步与企业发展的双赢

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