1、评价中心最有效，作用有三要记牢，挑选员工挖潜质，培训诊断优劣势，提高能力为发展。

　　2、无头小组五优点，互动效应很生动，被评价者生互动，过程真实易评价，个人特点易显示，测评效率比较高。

　　3、无头小组四缺点，题目质量要求高，对象标准要求高，易受旁人的影响，伪装可能仍存在。

　　4、小组讨论六准备，编制题目有效性，设计评表定标准，编制计表定时间，培训考官拟练习，选定场地要舒适，小组人数六九人。

　　5、无头小组五评价，参与程度影响力，决策程序完成度，团队氛围共鸣感。

　　6、无头小组原理请，冰山模型洋葱头。

　　7、题目设计有五种，开放问题加两难，排序选择重分析，资源争夺看综合，实际操作考合作。

　　8、题目设计三原则，联系工作针对性，难度适中要客观，引起争论得真实。

　　9、题目设计六流程，选择类型重常用，选择排序和争夺，考察高管最常用，开放操作两难式，由于缺点较少用，六步流程先选题，编写初稿俩问题，调查分析可用性，专家咨询定方案，关键步骤是测试，反馈修改与完善。

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