1、制度管理六特征，明确责任和地位，规定素质重服从，管理人员三特点，管理中心忠企业。

　　2、制度类型五大类，基本制度与管理，技术规范与业务，行为规范范围宽。

　　3、制度规划六原则，员工企业同利益，内外环境为依据，学习借鉴要创新，法律法规要遵守，集体合同要一致，重视信息与沟通。

　　4、制度制定无要求，企业情况先考虑，实际需求要满足，符合法律和道德，注重系统和配套，保持合理和先进。

　　5、制度规划三步骤，提出草案可行性，征求意见重讨论，逐步修改渐完善。

　　6、制度制定十步骤，概括制度必要性，具体规定责权利，明确原则和要求，说明依据和原理，规定类别和期限，具体工具要规范，结果应用有要求，年度总结有原则，员工权力要明确，制度解释要说明。

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