银行从业资格《银行管理》第四章银行经营管理与创新第一节考点1:市场定位
2018年09月12日 来源:来学网来学网小编寄语:来学网小编整理发布《银行从业资格《银行管理》第四章银行经营管理与创新第一节考点1:市场定位》,为考生发布银行从业资格考试的相关考试重点等复习资料,希望大家认真学习和复习,预祝考生都能顺利通过考试。更多精彩内容,敬请关注来学网》》》
(一)目标市场
目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求,在市场细分的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场。所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,根据整体市场上客户需求的差异性,以影响客户需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。市场细分是目标市场确定的前提和基础,而选择合适的目标市场则是市场细分的目的。
(二)市场定位
市场定位是指商业银行设计并确定自身形象,决定向客户提供何种产品的行为过程。目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵。 银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。
(三)市场定位的步骤
1.识别重要属性。
2.制作定位图。
3.定位选择。根据产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素,可将定位方式分为三种:主导式定位、追随式定位、补缺式定位。
4.执行定位。
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小编:十月