人力资源管理师考试科目：

     人力资源师考试三级和四级分为《理论知识》和《技能操作》两个科目。

     人力资源管理师二级和一级则分为《理论知识》、《技能操作》和《综合评审》。

    《理论知识》的题型是单项、多项选择题;而《技能操作》考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等;《综合评审》是包括论文和论文答辩。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。

考核方案	等级	鉴定内容	题型	题量	分值	权重
	4~3级	职业道德理论知识	判断题	40	0.8	32%
			单项选择题	70	0.8	56%
			多项选择题	10	1.2	12%
		专业能力	简答、计算、综合题等		100	100%
	2~1级	职业道德理论知识	判断题	40	0.8	32%
			单项选择题	70	0.8	56%
			多项选择题	10	1.2	12%
		专业能力	简答、综合题等		100	100%
		综合评审	论文撰写		100	100%

　　1[.单选题]压缩率等于原产品台份定额减去()，除以原产品台份定额再乘上百分之百。

　　A.原有计划的台数总额

　　B.生产计划台数定额

　　C.计划产品台份定额

　　D.计划台数的总额

　　[答案]C

　　[解析]在收集资料的基础上，确定修改定额的控制数即调整幅度。有些企业下达的定额修改指标是综合压缩率。压缩率是指对工时定额水平的调整幅度，计算公式为：压缩率=(原产品台份定额-计划产品台份定额)/原产品台份定额X100%故选C。

　　2[.单选题]某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为80小时，则压缩率是()。

　　A.20%

　　B.30%

　　C.40%

　　D.25%

　　[答案]A

　　[解析]压缩率是指对工时定额水平的调整幅度，计算公式为：压缩率=(原产品台份定额-计划产品台份定额)/原产品台份定额X100%压缩率=(100-80)/100×100%=20%故选A。

　　3[.单选题]企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的()记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。

　　A.日常

　　B.平时

　　C.原始

　　D.观测

　　[答案]C

　　[解析]企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的原始记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。

　　4[.单选题]产量定额完成程度指标的计算公式是()。

　　A.A

　　B.B

　　C.C

　　D.D

　　[答案]A

　　[解析]劳动定额完成程度指标可根据产量定额和工时定额两种形式，分别按下列公式计算：产量定额完成程度指标=单位时间内实际完成的合格产品产量/产量定额×100%工时定额完成程度指标=单位产品的工时定额/单位产品的实耗工时×100%故选A。

　　5[.单选题]以定额工时综合反映出总的劳动成果，其计算公式正确的是()。

　　A.A

　　B.B

　　C.C

　　D.D

　　[答案]D

　　[解析]在生产多种产品的情况下，为了考核企业、车间、班组和个人的劳动定额完成情况，只能采用工时定额的形式，以定额工时综合反映出总的劳动成果。其计算公式为

　　6[.单选题]以下不属于三大类管理人员的是()。

　　A.经理

　　B.劳资

　　C.生产

　　D.财会

　　[答案]A

　　[解析]将管理人员按职能分类。例如将企业所有从事劳动工资的人员、所有从事会计核算和财务工作的人员、所有从事生产调度工作的人员，归纳为劳资、财会、生产三大类管理人员。故选A。

　　7[.单选题]劳动定额的()执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。

　　A.贯彻

　　B.必需

　　C.一定

　　D.要求

　　[答案]A

　　[解析]劳动定额的贯彻执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。评价和衡量企业劳动定额的贯彻实施的情况，可采用以下几项标准。1.劳动定额面的大小。2.企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理。3.企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核，做到“日清月结”。4.企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施。

　　8[.单选题]()是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。

　　A.劳动定额的制定

　　B.劳动定额的贯彻执行

　　C.劳动定额的修订

　　D.劳动定额的统计分析

　　[答案]D

　　[解析]劳动定额的统计分析是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。劳动定额贯彻执行以后，到底能不能满足企业生产组织和劳动组织的需要;新定额在执行中还存在哪些亟待解决的问题。

　　9[.单选题]巴克制将工人劳动(工作)效率，按其影响因素，进一步分解为作业效率和()两个方面。

　　A.劳动效率

　　B.开工率

　　C.生产效率

　　D.出勤效率

　　[答案]B

　　[解析]巴克制将工人劳动(工作)效率，按其影响因素。进一步分解为作业效率和开工率两个方面。其数学表达式为工作效率=工人作业效率×开工率工人作业效率=定额工时/工人实耗工时开工率=工人实耗工时/实际可利用工时实耗工时=实际可利用工时-各级管理责任造成的浪费工时

　　10[.单选题]因管理责任损失的工时占总工时的()左右。

　　A.7%

　　B.8%

　　C.9%

　　D.10%

　　[答案]B

　　[解析]从“人”这一主观要素入手，研究提高劳动生产率的可能性是非常必要的。首先，应考虑采取有效措施，减少各级管理责任造成的工时浪费，据日本某企业的调查资料介绍，因管理责任损失的工时约占总工时的8%左右。其次，应分析如何减少操作工人责任造成的工时损失，它不仅潜力大，而且是工人本身可自行调节的部分，它是提高劳动生产率的重要途径。

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