人力资源管理师考试科目：

     人力资源师考试三级和四级分为《理论知识》和《技能操作》两个科目。

     人力资源管理师二级和一级则分为《理论知识》、《技能操作》和《综合评审》。

    《理论知识》的题型是单项、多项选择题;而《技能操作》考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等;《综合评审》是包括论文和论文答辩。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。

等级	鉴定时间				鉴定方式
4~1级	08:80-10:00 理论知识考试 10:30-12:30 专业能力考核 14:00-15:30 一、二级综合评审				上机考试
考核方案	等级	鉴定内容	题型	题量	分值	权重
	4~3级	职业道德理论知识	判断题	40	0.8	32%
			单项选择题	70	0.8	56%
			多项选择题	10	1.2	12%
		专业能力	简答、计算、综合题等		100	100%
	2~1级	职业道德理论知识	判断题	40	0.8	32%
			单项选择题	70	0.8	56%
			多项选择题	10	1.2	12%
		专业能力	简答、综合题等		100	100%
		综合评审	论文撰写		100	100%

   　1[.单选题]()一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。

　　A.经验预测法

　　B.描述法

　　C.转换比率法

　　D.德尔菲法

　　[答案]D

　　[解析]德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家(尤其是人力资源方面的专家)对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。它是一种定性预测方法。

　　2[.单选题]人力资源需求预测所依据的一般原理不包括()。

　　A.惯性原理

　　B.相关性原理

　　C.聚类原理

　　D.相似性原理

　　[答案]C

　　[解析]人力资源需求预测的原理：在预测学中，一般应用以下原理：1.惯性原理。2.相关性原理。3.相似性原理。

　　3[.单选题]事物内部变量间的关系分为()。

　　A.确定性关系和函数关系

　　B.函数关系和相关关系

　　C.相关关系和不确定性关系

　　D.不确定性关系和确定性关系

　　[答案]B

　　[解析]事物内部变量间的关系分为两类：一类是变量间的确定性关系，称为函数关系;另一类是变量间的不确定关系，称为相关关系。人力资源需求预测实际上是预测学的一部分，它遵循预测学的原理。

　　4[.单选题]下列选项中，属于人力资源需求预测的定性方法的是()。

　　A.马尔可夫分析法

　　B.描述法

　　C.人员比率法

　　D.生产模型法

　　[答案]B

　　[解析]人力资源需求预测的定性方法有经验预测法、描述法和德尔菲法。

　　5[.单选题]以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()。

　　A.描述法适合于长期预测

　　B.可以分为定量和定性两大类

　　C.德尔菲法是一种定性预测方法

　　D.经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式

　　[答案]A

　　[解析]A项，描述法对于长期预测有一定困难，因为时间跨度越长，对环境变化的各种不确定因素就难以进行描述和假设。

　　6[.多选题]采用德尔菲法进行人力资源需求分析，应注意的问题包括()。

　　A.在必要时，可以不问人力资源需求的总体绝对数量

　　B.尽量精确，让专家们说明预计数字的肯定程度

　　C.所提出的问题应该尽可能简单

　　D.需要专家们说明对所做预测的肯定程度

　　E.保证所有专家能从相同的角度理解员工分类和其他相关的概念

　　[答案]ACDE

　　[解析]在实施过程中应注意：所提出的问题应该尽可能简单，以保证所有专家能够从相同的角度理解员工分类和其他相关的概念;在必要时，可以不问人力资源需求的总体绝对数量，而问变动的百分比或某些专业人员的预计变动数量;对于专家的预测结果也不要求精确，但是要专家们说明对所做预测的肯定程度。故B错误。

　　7[.多选题]对象指标中属于结构需求预测指标的是()。

　　A.预测期企业员工总数

　　B.预测期企业各类员工的构成

　　C.预测期企业管理人员的管理层次结构

　　D.预测期企业专门技能人员总数

　　E.预测期企业专业技术人员的职称结构

　　[答案]BCE

　　[解析]预测对象指标是指人力资源需求预测的对象，可以是总量需求预测指标，也可以是结构需求预测指标，如预测期A企业员工总数、管理人员总数、专业技术人员总数、专门技能人员总数;预测期A企业各类员工的构成、管理人员的管理层次结构、专业技术人员的职称结构、专门技能人员的工种结构等。

　　8[.多选题]人力资源需求预测依据的原理有()。

　　A.相关性原理

　　B.惯性原理

　　C.相似性原理

　　D.趋势原理

　　E.一致性原理

　　[答案]ABC

　　[解析]人力资源需求预测的原理：惯性原理、相关性原理、相似性原理。

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