人力资源管理师考试科目

     人力资源师考试三级和四级分为《理论知识》和《技能操作》两个科目。

     人力资源管理师二级和一级则分为《理论知识》、《技能操作》和《综合评审》。

    《理论知识》的题型是单项、多项选择题;而《技能操作》考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等;《综合评审》是包括论文和论文答辩。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。

职业名称	职业等级	条件信息
人力资源管理员	四级（中级）	(1)累计从事本职业或相关职业1工作 4 年(含)以上。 (2)取得技工学校本专业或相关专业2毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得经评估论证、 以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。 (3)高等院校本专业或相关专业在校生。
助理人力资源管理师	三级（高级）	(1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书 (技能等级证书)3后，累计从事本职业或相关职业工作 5 年(含)以上。 (2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书 (含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生),或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书),并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。 (3)具有大学专科本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书) 后，累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含)以上。 (4)具有大学本科本专业或相关专业学历证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书) 后，累计从事本职业或相关职业工作 1 年(含)以上。 (5)具有硕士及以上本专业或相关专业学历证书 (含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。
人力资源管理师	二级（技师）	(1)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作 4 年 (含) 以上。 (2)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书 (技能等级证书) 的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作 3 年(含)以上，或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含)以上。 (3)具有大学本科本专业或相关专业学历证书，并取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含)以上。 (4)具有硕士本专业或相关专业学历证书，并取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作 1 年(含)以上。 (5)具有博士本专业或相关专业学历证书，累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含)以上。
高级人力资源管理师	一级（高级技师）	取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作 4 年(含)以上。

       [单选题]企业的目标和劳动者的目标是有差异的，企业的目标是()。

　　A利润最大化

　　B社会效益最大化

　　C福利最大化

　　D保护环境

　　参考答案：A

       [单选题]下列关于员工满意度调查说法不正确的是()。

　　A是企业组织外部环境研究的组成部分

　　B是企业组织内部环境研究的组成部分

　　C为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据

　　D为完善内部劳动规则提供依据

　　参考答案：A

　　[单选题]员工满意度调查的基本程序包括：①确定调查方法;②确定调查组织;③确定调查对象;④确定满意度调查指向;⑤结果反馈;⑥调查结果分析;⑦制定措施落实，实施方案跟踪。其中排序正确的是()。

　　A③①②④⑤⑦⑥

　　B③④①②⑥⑤⑦

　　C①③②④⑥⑦⑤

　　D③②①④⑤⑥⑦

　　参考答案：B

　　3[单选题]目标型调查法的具体方式其中不包括()。

　　A选择法

　　B判误法

　　C正误法

　　D序数表示法

　　参考答案：B

　　[单选题]调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关()的专家实施。

　　A专业咨询公司

　　B专业事务所公司

　　C调查公司

　　D咨询公司

　　参考答案：D

　　[单选题]专业调研公司参与员工满意度调查工作具有的优势不包含()。

　　A专业程度高

　　B员工配合较好

　　C调查结果的分析客观程度高

　　D调查前必须进行培训

　　参考答案：D

　　[单选题]企业劳动关系管理决策不包括()。

　　A劳动关系调整

　　B战略规划

　　C管理控制

　　D日常业务管理

　　参考答案：A

　　[单选题]根据()的性质，以及信息传输所要实现的目的，信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。

　　A信息发送

　　B传输信息

　　C信息接收

　　D信息利用

　　参考答案：B

　　[单选题]()是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。

　　A信息沟通

　　B信息传递

　　C信息获取

　　D信息反馈

　　参考答案：A

　　[单选题]平等协商的职工代表经()选举产生。

　　A职工

　　B工会

　　C董事会

　　D管理层

　　参考答案：A

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