挫折的概念
　　挫折是指个体在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，使目标不能达到、需要无法满足时，所产生的不愉快情绪反应。
　　挫折的类型：挫折既包括挫折情境，又包括挫折感受，两者关系密切。挫折情境导致挫折感受。
　　挫折的产生原因
　　一般可以概括为外在因素与内在因素。外在因素主要指环境方面的，包括自然条件和社会条件。常常是个人意志或能力所不能左右的。内在因素则主要指由于自身条件的限制阻碍了目标的实现，包括个人的生活条件、人格特点、心理状态、经济水平等。
　　挫折后的反应
　　攻击行为(二)冷漠(三)幻想
　　心理防御机制
　　常见的防御机制可分为建设性防御、替代性防御、掩饰性防御、逃避性防御、攻击性防御五大类。具体表现为十种方式：(1)否认(2)幻想(3)压抑(4)投射(5)反向(6)转移(7)退行(8)文饰(9)补偿(10)升华
　　挫折的应对策略
　　正确认识挫折
　　改变不合理观念
　　常见的不合理观念有：(1)此事不该发生(2)以偏概全(3)无限夸大后果
　　加强修养，勇于实践
　　优化自身人格品质
　　以下几种人格类型的人常常容易引起挫折感
　　性情急躁的人(2)心胸狭窄的人(3)意志薄弱的人(4)自我偏颇的人