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第二章社会工作价值观与专业伦理

　　第二节社会工作专业伦理（一）

　　知识点一专业伦理的基本原则(新增)

　　1.服务对象为本，满足需要，保护合法权益

　　2.专业价值高于个人价值，坚守专业信念和原则

　　3.坚持专业的权威性，推动专业的发展

　　知识点二专业伦理的基本内容

　　理解记忆，注意区分社会工作者面对不同对象的伦理要求

　　(一)对服务对象

　　保护最佳利益

　　尊重自决

　　保密原则

　　公平合理的收费

　　(二)对同事

　　忠实与忠诚

　　团队内相互协助

　　(三)对服务机构(工作单位)

　　遵守规定

　　落实宗旨

　　管理个案

　　知识点三伦理议题、伦理难题、伦理决定(新增)

　　伦理议题:在专业实践中，专业工作者遇到的诸多与助人实践相关的伦理问题，它们是在社会工作者面对服务对象的微观实践和保障服务对象权益的宏观实践中都将面临的重要伦理思考和抉择。

　　伦理难题:社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊或难以找到满意方案的境地。

　　伦理决定:就是指人们必须在行动或实践过程中决定哪-种行为是好的或正确的，必须判断行动或实践本身对受助者的影响，以符合专业行为的道德要求。

　　知识点四伦理议题的主要内容(调整)

　　1服务对象自决

　　2.保密议题

　　3.双重关系，即人情与法制及规定的冲突问题

　　4.知情同意

　　5.多元文化

　　6.专业能力

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